Clublidmaatschapsfunctie

Met de Lidmaatschapsfunctie kun je exclusieve lidmaatschappen instellen die spelers specifieke voordelen binnen jouw club bieden. Je hebt de mogelijkheid om een maandelijkse of jaarlijkse vergoeding te vragen, die automatisch aan de speler wordt gefactureerd op basis van de aankoopdatum.

Let op: Lidmaatschappen kunnen alleen worden gekocht via de Playtomic App.

Hoe maak je een nieuw lidmaatschap aan

1. Ga naar Beloningen en Aanbiedingen:
   • Ga naar Beloningen en Aanbiedingen in het menu.
   • Klik op het tabblad Voordelen.
   • Klik op de knop Nieuw voordeel toevoegen.
2. Voeg algemene gegevens toe:
   • Vul de naam van het lidmaatschap en de beschrijving in die spelers te zien krijgen.
   • Klik op Volgende.
3. Schakel de lidmaatschapsmodus in:
   • Activeer op het volgende scherm "Voordeel verkocht via de Playtomic app" door de schakelaar naar rechts te schuiven (deze wordt blauw).
   • Let op: Als je deze schakelaar uit laat, maak je een Categorie in plaats van een Lidmaatschap.
   • Na activering verschijnen er twee velden:
     • Kosten: Voer de prijs van het lidmaatschap in jouw lokale valuta in.
     • Betaalfrequentie: Kies Maandelijks of Jaarlijks.
     • Let op: Kosten en betaalschema kunnen niet meer worden gewijzigd nadat het lidmaatschap is aangemaakt.
   • Klik op Volgende.
4. Stel boekingsprivileges in (optioneel maar aanbevolen):
   • Stel speciale privileges in voor leden. Als je dit niet instelt, gelden de standaardprivileges voor alle gebruikers ook voor leden.
   • Aanpasbare privileges zijn onder andere:
     • Aantal dagen vooruit boeken
     • Maximaal aantal boekingen per dag
     • Aantal actieve boekingen
     • Annuleringsbeleid (in uren)
   • "Spelers kunnen de volledige boeking betalen met hun voordeel": We raden aan om dit uitgeschakeld te laten. Als dit is ingeschakeld, kunnen leden volledige boekingen betalen en niet-leden meenemen die het voordeel niet horen te krijgen. Als het is uitgeschakeld, zijn alleen gesplitste betalingen toegestaan.
5. Stel prijsregels in (optioneel maar aanbevolen):
   • Kies tussen twee prijsconfiguraties:
   • Eenvoudige prijsstelling: Eén kortingstype toegepast op geselecteerde dagen en banen.
   • Geavanceerde prijsstelling: Verschillende prijsregels op basis van baan, dag en tijd.
   • Let op: Deze keuze is definitief zodra deze is opgeslagen.
6. Eenvoudige prijsopties:
   • Kortingstypes:
     • Bedragskorting
     • Percentagekorting
     • Prijs per uur
     • Prijs voor alle boekingen
   • Stel het volgende in:
     • Waarde: Stel het kortingsbedrag of de prijs in.
     • Afronden op hele euro: Optioneel (niet beschikbaar bij "Prijs voor alle boekingen").
     • Banen: Selecteer op welke banen de prijsstelling van toepassing is.
     • Dagen: Kies de toepasselijke dagen van de week.
     • Tijdslimieten: Stel begin- en einddatum/tijd in.
7. Geavanceerde prijsopties:
   • Maak specifieke prijsregels per dag en tijd die jouw standaardprijzen overschrijven.
   • Tip: Bekijk je algemene prijzen bij Instellingen > Prijsstelling voordat je geavanceerde prijsregels instelt.
8. Bied portemonnee-voordelen aan (optioneel):
   • Je kunt leden een speciale portemonnee aanbieden die automatisch wordt opgewaardeerd. Lees meer in dit artikel.
   • Je kunt dit voordeel later in- of uitschakelen nadat het lidmaatschap is aangemaakt.
   • Als je dit nu niet wilt instellen, klik dan op Nu overslaan om het lidmaatschap direct aan te maken.
9. Deel de lidmaatschapslink:
   • Na het aanmaken zie je een deelbare link die spelers kunnen gebruiken om het lidmaatschap te kopen.
10. Activeer/deactiveer het lidmaatschap:
    • Na het aanmaken is het lidmaatschap direct actief en zichtbaar voor spelers.
    • Als je het wilt deactiveren, ga dan naar Beloningen en Aanbiedingen, zoek het lidmaatschap in de Voordelenlijst en klik op de knop Status.
    • Bevestig dat je het wilt deactiveren. De schakelaar schuift naar links en wordt grijs.
    • Let op: Als je het lidmaatschap deactiveert, is het niet langer beschikbaar voor aankoop door klanten.

Na activatie

Zodra het lidmaatschap zichtbaar is, kunnen spelers het kopen via het Lidmaatschap-tabblad op de clubpagina in de Playtomic app.

Belangrijke Overwegingen

• Aankoop: Spelers kunnen lidmaatschappen alleen kopen via de Playtomic-app. U kunt een speler niet handmatig toevoegen aan een lidmaatschap.
• Annulering: Spelers kunnen op elk moment hun lidmaatschappen annuleren via de Playtomic-app.
• Lidmaatschap Intrekken: U kunt op elk moment een lidmaatschap intrekken via het profiel van de speler in Playtomic Manager.

Hoe u een ingetrokken lidmaatschap kunt terugbetalen:

1. Handmatig bij de club (Contant of Club Wallet).
2. Neem contact op met de klantenservice van Playtomic via de chat voor hulp.
3. Kies ervoor om geen restitutie te geven. Deze beslissing is aan jou.

Opmerking: Als een lidmaatschap wordt geannuleerd, blijft het actief tot het einde van de huidige abonnementsperiode.

Voor meer gedetailleerde informatie, raadpleeg het artikel Veelgestelde vragen over lidmaatschap.

💬 Hulp Nodig?

Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, maak je geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen via de live chat. We zijn hier om te helpen!