Application web Playtomic Coach

L'application web Playtomic Coach est une application web indépendante, adaptée aux mobiles, destinée aux coachs de ton club et séparée de Playtomic Manager. Pour en savoir plus, consulte la page de présentation de Playtomic Coach.

À qui s'adresse-t-elle et quel problème résout-elle ?

Ce produit est conçu pour les coachs de ton club qui passent la majeure partie de leur journée sur le terrain et ont besoin d'un moyen simple, sur mobile, de savoir ce qui les attend.

Elle aide les coachs à :

• Consulter un planning quotidien et hebdomadaire clair
• Retrouver rapidement les informations clés (horaire, participants, terrain)
• Rester organisés sur le terrain ou en déplacement

Comment ça marche ?

1. Le propriétaire du club demande l'accès dans Playtomic Manager.
2. Notre équipe active l'application web Playtomic Coach pour ton club.
3. Les coachs ouvrent l'application web pour consulter leur planning et organiser leur journée.

Remarque : Ce n'est pas une application mobile à télécharger sur Google Play ou l'App Store. C'est une application web que tu ouvres dans le navigateur d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone.

Que peuvent faire les coachs dans l'application web ?

Organise ta journée et ta semaine

• Consulte une vue quotidienne et hebdomadaire de tes activités, avec des détails comme l'horaire, le terrain, les participants et le statut de paiement.
• Utilise la cloche de notifications pour voir les activités ajoutées depuis ta dernière visite.

Gère tes activités

• Crée des cours privés.
• Reprogramme ou annule des cours privés et des cours de stage.
• Ajoute ou retire des joueurs, y compris des invités. Consulte la FAQ ci-dessous.
• Pour les stages, tu peux gérer les participants ponctuels (drop-in). Les inscriptions complètes à un stage se gèrent dans Playtomic Manager.

Bloque tes jours de congé

• Crée des blocs de disponibilité pour que les joueurs ne puissent pas te réserver pendant ce temps. Un bloc couvre une seule journée et n'annule pas les réservations existantes. Pour plus de détails, consulte Comment définir les disponibilités hebdomadaires d'un coach et bloquer des jours de congé.

Suis tes cours et contacte les joueurs

• Utilise Rapports pour voir les cours et les heures que tu as donnés, comparés à la période précédente.
• Consulte et copie les numéros de téléphone et les e-mails de tes joueurs.

Comment ajouter l'application web à l'écran d'accueil de mon téléphone ?

1. Ouvre l'application web dans le navigateur de ton téléphone.
2. Touche ton avatar pour ouvrir le menu.
3. Touche Ajouter à l'écran d'accueil.
4. Suis les instructions de ton navigateur. Sur iPhone (Safari), utilise Partager > Sur l'écran d'accueil. Sur Android, utilise le menu du navigateur et choisis Installer l'application.

Cela ajoute un raccourci à ton écran d'accueil, et tu peux ouvrir l'application web comme une application classique.

Comment demander l'accès ?

Seul le propriétaire du club peut demander l'accès.

1. Dans Playtomic Manager, va dans Facturation > Playtomic Coach.
2. Clique sur Demander l'accès.
3. Remplis les informations demandées.

Ta demande est transmise à notre équipe. L'activation prend de 3 à 5 jours ouvrés. Ensuite, chaque coach reçoit un e-mail avec les instructions d'accès.

Remarque : Chaque coach doit être enregistré comme coach dans l'Académie de ton club et être administrateur de ton club. Le propriétaire du club choisit les autorisations de chaque coach, par exemple l'autorisation Clients pour voir les données des clients. Pour plus de détails, consulte Comment fonctionnent les autorisations des administrateurs dans Playtomic Manager.

Comment annuler l'abonnement ou télécharger les factures ?

1. Dans Playtomic Manager, va dans Facturation > Forfaits.
2. Clique sur Gérer le forfait actuel. Tu verras ton abonnement à Playtomic Coach et ton abonnement à Playtomic Manager.

Pour annuler, clique sur Annuler l'abonnement sur l'abonnement à Playtomic Coach.

Pour télécharger une facture, descends jusqu'à Historique des factures et clique sur le paiement traité de Playtomic Coach.

Tu peux aussi modifier le moyen de paiement de l'abonnement à Playtomic Coach sur cette page.

FAQ

Comment fonctionne la facturation ? Playtomic Coach est un module complémentaire payant. Il est facturé par coach et par mois.

L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ? Oui. Il se renouvelle chaque mois, sauf si tu l'annules.

Sur quoi repose le prix ? Sur le nombre de coachs inclus par le club. Tu peux voir le prix dans Facturation > Playtomic Coach.

Comment un club peut-il annuler l'abonnement ? Va dans Facturation > Forfaits > Gérer le forfait actuel et clique sur Annuler l'abonnement sur l'abonnement à Playtomic Coach.

Où le club peut-il trouver les factures de Playtomic Coach ? Va dans Facturation > Forfaits > Gérer le forfait actuel. Descends jusqu'à Historique des factures et clique sur le paiement dont tu as besoin.

Que verront les coachs dans Playtomic Coach ? Les coachs peuvent voir les détails des cours et les informations opérationnelles. La visibilité du statut de paiement et des coordonnées dépend des autorisations et de la configuration.

Les coachs peuvent-ils ajouter ou retirer des joueurs des activités ? Oui. Les coachs peuvent ajouter et retirer des joueurs de toutes les activités, à condition d'avoir les autorisations nécessaires. Cela inclut l'ajout de participants invités, la gestion des Couples/Individuels pour les Tournois et toute la gestion des prix des avantages.