Application web Playtomic Coach

L’application web Playtomic Coach est une application web autonome, adaptée aux mobiles, destinée aux coachs de ton club, distincte de Playtomic Manager.

À qui cela s’adresse-t-il et quel problème cela résout-il ?

Ce produit est conçu pour les coachs de ton club qui passent la majeure partie de leur journée sur le court et ont besoin d’un moyen simple, pensé pour le mobile, pour savoir ce qui les attend.

Cela aide les coachs à :

• Voir un agenda quotidien et hebdomadaire clair
• Consulter rapidement les informations opérationnelles clés (heure, participants, court)
• Rester organisé sur le court ou en déplacement

Comment cela fonctionne

1. Ton club active l’add-on Playtomic Coach App. Le club paie pour l’application web Playtomic Coach et choisit combien de coachs inclure.
2. Ton club accorde l’accès aux coachs.
3. Les coachs ouvrent l’application Coach pour consulter leur agenda et planifier leur journée. Ils peuvent également créer des cours particuliers depuis l’application web.

Note que ce n’est pas une application mobile à télécharger depuis Google Play ou l’Apple Store. Il s’agit d’une application web à laquelle tu accèdes via ton navigateur sur PC, tablette ou téléphone mobile.

Tu peux aussi l’enregistrer sur ton téléphone comme une application :

• Ouvre le lien dans le navigateur de ton téléphone.
• Appuie sur le menu à trois points (en haut à droite).
• Sélectionne Ajouter à l’écran d’accueil.

Cela ajoutera un raccourci sur ton écran d’accueil, afin que tu puisses l’ouvrir comme une application classique.

Comment demander l’accès

Il existe deux façons pour les administrateurs de club de demander l’accès à l’application web Playtomic Coach.

Option 1 : Via Playtomic Manager

1. Va dans la section Académie de Playtomic Manager. Un pop-up annoncera l’application web Playtomic Coach.
2. Clique sur Commencer pour accéder à Facturation > Playtomic Coach.
3. Clique sur Demander l’accès pour soumettre ta demande.

💡Si tu fermes le pop-up, tu peux toujours retrouver le formulaire de demande sous Facturation > Playtomic Coach.

Option 2 : Via la page d’accueil

Remplis le formulaire sur playtomic.com/academy/coaches.

Dans les deux cas, ton Club Success Manager (CSM) examinera la demande et te contactera avec la réponse.

À quoi t’attendre après avoir demandé l’accès :

• L’activation prend 3 à 5 jours ouvrés.
• Chaque coach reçoit un e-mail avec les instructions d’accès.
• Les coachs doivent avoir des droits d’administrateur dans ton club.

FAQ

• Comment fonctionne l’abonnement et la facturation ?
  Playtomic Coach est facturé comme un add-on SaaS géré via Stripe. Lors de cette première phase de lancement, l’équipe peut configurer les abonnements manuellement.
• L’abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
  Oui. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation. Le cycle de facturation est mensuel.
• Comment un club peut-il annuler l’abonnement ?
  Merci de contacter ton CSM pour demander l’annulation.
• Sur quoi repose le prix ?
  Le tarif dépend du nombre de coachs que le club souhaite inclure. Consulte ton CSM pour connaître le prix exact.
• Où le club peut-il trouver les factures de l’application web Playtomic Coach ?
  Les clubs peuvent télécharger les factures depuis leur portail client Stripe.
• Que doit fournir le club pour la mise en place ?
  Les adresses e-mail des coachs à qui accorder l’accès. Les coachs doivent être administrateurs du club
• Quels clubs peuvent utiliser l’application web Playtomic Coach ?
  Tout club utilisant Playtomic Manager peut demander l’accès. Lors de la première phase de lancement, l’approbation de l’accès est à la discrétion de Playtomic et confirmée par le CSM du club.
• Les indépendants peuvent-ils utiliser l’application web Playtomic Coach ?
  Il n’y a pas de limitation technique, mais l’attribution de l’accès aux indépendants relève de la responsabilité du club et doit respecter la politique interne du club.
• Que verront les coachs dans Playtomic Coach ?
  Les coachs peuvent voir les détails des cours et les informations opérationnelles. La visibilité du statut de paiement et des coordonnées dépend des droits et de la configuration.
• Les coachs peuvent-ils ajouter ou retirer des joueurs des activités ?
  Oui. Les coachs peuvent ajouter et retirer des joueurs de toutes les activités, tant qu’ils disposent des droits nécessaires. Cela inclut l’ajout de participants invités, la gestion des Couples/Solos pour les tournois, et toute la gestion des tarifs des avantages.