Paiements en ligne mensuels pour les cours

Avec les paiements en ligne mensuels récurrents, les participants paient les frais du cours automatiquement chaque mois après s'être abonnés dans l'application. Cela aide les clubs à éviter la collecte manuelle et garantit la régularité des paiements.

Comment configurer les paiements en ligne mensuels pour un cours

Depuis Playtomic Manager, suis ces étapes :

1. Va dans 🎓 Académie et crée un cours.
2. À l'étape 3 de la configuration, définis le prix de l'activité et sélectionne Mensuel dans Fréquence de paiement.
3. Indique le prix mensuel que les participants paieront. Ce montant est prélevé chaque mois jusqu'à la fin du cours.
4. Définis un prix pour une séance unique si les participants peuvent s'inscrire à des séances individuelles.
5. Termine le reste de la configuration du cours.

Inscription des participants

Si tu actives l'inscription depuis l'application, le cours apparaît dans l'application mobile Playtomic et les participants peuvent s'inscrire directement (soit au cours complet, soit à une séance unique). Tu peux aussi inscrire les participants directement depuis Playtomic Manager.

1. Va dans la section 🎓 Académie.
2. Clique sur l'onglet Cours.
3. Dans la liste des Cours, clique sur le nom du cours.
4. Va dans l'onglet Participants.
5. Clique sur Ajouter un participant.

💡 Une fois que tu ajoutes un participant, il recevra une notification pour s'abonner au cours dans l'application Playtomic. Lorsqu'il termine l'inscription dans l'application, il sera immédiatement prélevé pour le premier mois. Ensuite, les paiements suivants sont prélevés automatiquement le premier jour de chaque mois. L'abonnement continue jusqu'à la fin du cours.

Comment vérifier les paiements d'un participant pour un cours

1. Allez dans la section 🎓 Académie.
2. Cliquez sur l'onglet Cours.
3. Dans la liste des Cours, cliquez sur le nom du cours.
4. Allez dans l'onglet Participants.
5. Cliquez sur le nom d'un participant et vérifiez l'onglet Facturation pour voir tous les paiements mensuels.

L'abonnement se terminera automatiquement lorsque le cours se terminera.

Foire aux questions

Quand le participant est-il débité ?
Les paiements sont traités automatiquement le premier jour de chaque mois à 8h00.

Le participant peut-il effectuer un paiement sur place ?
Oui, s'ils n'ajoutent pas de carte de crédit dans l'application, ils peuvent payer mensuellement au club, et le club peut le marquer comme payé sur place.

Si un joueur a un abonnement en ligne actif, peut-il effectuer un paiement sur place ?
Non, les participants avec un abonnement en ligne actif ne peuvent pas payer les frais futurs sur place. Cependant, ils peuvent payer les paiements en retard ou échoués sur place.

Quels modes de paiement peuvent être utilisés pour l'abonnement ?
Cartes de crédit ou de débit.

Le club peut-il émettre des remboursements pour les frais payés en ligne ?
Non, les paiements en ligne ne peuvent pas être remboursés par le système. Le club doit émettre des remboursements manuellement.

Si le cours commence à l'avenir, quand le premier frais sera-t-il débité ?
Le premier frais sera débité lorsque le participant ajoutera sa carte de crédit.

Si le cours a déjà commencé, quand le participant sera-t-il débité ?
Il sera débité pour le mois en cours dès qu'il ajoutera sa carte de crédit.

💬 Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, ne vous inquiétez pas ! 😊 Vous pouvez toujours nous contacter via le chat en direct. Nous sommes là pour vous aider !