Fonctionnalité d'adhésion au club

Avec la fonctionnalité d'adhésion, vous pouvez mettre en place des adhésions exclusives offrant aux joueurs des avantages spécifiques au sein de votre club. Vous avez la possibilité de facturer des frais mensuels ou annuels, qui sont automatiquement facturés au joueur en fonction de leur date d'achat.

Remarque : Les adhésions ne peuvent être achetées que via l'application Playtomic.

Comment Créer une Nouvelle Adhésion

1. Accédez au Menu Clients :

   • Allez dans l'onglet Categories.
   • Cliquez sur le bouton +Nouvelle Catégorie & Adhésion.

2. Sélectionnez l'Adhésion au Club :

   • Choisissez Adhésion au Club parmi les options et cliquez sur Suivant.

3. Lisez les Conditions Générales :

   • Lisez attentivement les conditions spéciales de l'adhésion au Club.
   • Une fois terminé, cliquez sur Suivant.

4. Configurez les Avantages de l'Adhésion :

   • Ici, vous pouvez définir divers avantages pour l'adhésion. Considérez ces sections clés :

   ℹ️ Informations Générales

   🎾 Privilèges de Réservation

   💳 Prix de l'Adhésion et Fréquence de Paiement

5. Choisissez le Type de Tarification :

   • Il existe deux options de tarification, et ce choix est définitif une fois enregistré.

   Tarification Simple :

   • Les types d'offres pour une tarification spéciale incluent :

     • Réduction en montant
     • Réduction en pourcentage
     • Prix par heure
     • Prix pour toutes les réservations

     Paramètres Additionnels :

     • Valeur : Définissez la valeur liée au type d'offre.
     • Arrondir à l'euro le plus proche : Cela arrondit le prix final, mais ne peut pas être utilisé avec "Prix pour toutes les réservations".
     • Courts : Spécifiez à quels courts s'applique la réduction.
     • Jours : Définissez les jours où la réduction est disponible.
     • Limites de temps : Définissez les dates/heures de début et de fin de la réduction.

   Tarification Avancée :

   • Permet des règles différentes en fonction du jour et de l'heure, en remplaçant les prix déjà définis. Vérifiez les prix généraux depuis Paramètres > Tarification avant de définir des prix avancés.

6. Enregistrez l'Adhésion :

   • Cliquez sur Suivant/Créer pour enregistrer toutes les informations.

   • Un message de confirmation apparaîtra, indiquant que l'adhésion a été créée.

7. Activez l'Adhésion :

   • Retournez à la Liste des Catégories. Vous verrez la nouvelle adhésion mise en surbrillance en vert.
   • Pour la rendre disponible à l'achat, ouvrez l'Adhésion et changez son statut en Visible. Confirmez lorsque vous y êtes invité.

Après Activation

Une fois l'adhésion visible, les joueurs peuvent l'acheter depuis l'onglet Adhésion sur la page de votre club dans l'application Playtomic.

Considérations Importantes

• Achat : Les joueurs ne peuvent acheter des adhésions que via l'application Playtomic. Vous ne pouvez pas ajouter manuellement un joueur à une adhésion.
• Annulation : Les joueurs peuvent annuler leurs adhésions à tout moment via l'application Playtomic.
• Révocation de l'Adhésion : Vous pouvez révoquer une adhésion à tout moment via le profil du joueur dans Playtomic Manager.

Comment Rembourser une Adhésion Révoquée :

1. Manuellement au club (en espèces ou via le portefeuille du club).
2. Contactez le service client de Playtomic via le chat pour obtenir de l'aide.
3. Choisissez de ne pas accorder de remboursement. Cette décision vous revient.

Remarque : Si un abonnement est annulé, il reste actif jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours.

Pour des informations plus détaillées, consultez l'article FAQ sur les abonnements.

💬 Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, ne vous inquiétez pas ! 😊 Vous pouvez toujours nous contacter via le chat en direct. Nous sommes là pour vous aider !