Comment ajouter et retirer des membres à un avantage

Depuis l’onglet Membres de l’avantage :

1. Va dans Récompenses & Offres dans le menu latéral gauche puis clique sur l’onglet Avantages.
2. Sélectionne l’avantage dans la liste que tu souhaites appliquer à l’utilisateur.
3. Clique sur Membres

• Pour retirer un utilisateur de l’avantage, trouve l’utilisateur dans la liste ou utilise la barre de recherche. Clique sur la case blanche à côté du nom de l’utilisateur. Un bouton Retirer le membre apparaîtra en haut. Clique dessus pour supprimer l’utilisateur de l’avantage.
• Pour ajouter un utilisateur, clique sur le bouton Ajouter un nouveau membre à droite, recherche l’utilisateur (qui doit être préalablement enregistré dans ton Playtomic Manager), et une fois trouvé, ajoute-le à l’avantage.

N’oublie pas qu’à partir d’ici, tu peux aussi modifier la date d’expiration de l’avantage appliqué à l’utilisateur (qui apparaît par défaut). Il suffit de sélectionner la date dans le calendrier situé à droite.

Depuis le profil du joueur :

Attribuer un avantage à un joueur :

1. Va dans Clients → ouvre le profil du joueur.
2. Va dans l’onglet Avantages.
3. Attribue l’avantage.

Retirer un avantage à un joueur :

1. Va dans Clients → ouvre le profil du joueur.
2. Va dans l’onglet Avantages.
3. Clique sur l’icône de la corbeille pour retirer l’avantage.

Comment mettre à jour les avantages des joueurs en masse

Tu peux importer ou mettre à jour les avantages pour plusieurs joueurs à la fois en utilisant un fichier CSV. Pour tous les détails sur la préparation et le téléchargement du fichier, consulte l’article "Comment importer des clients et des avantages dans Playtomic Manager".

Voici un résumé de ce qu’il faut garder à l’esprit :

Avant de commencer :

• Assure-toi que l’avantage existe déjà dans Playtomic Manager. Le nom dans ton fichier d’import doit correspondre exactement au nom dans le système.
• Si tu importes au niveau d’un seul club, utilise les colonnes CSV standards incluant category_name et category_expires.
• Si tu importes au niveau de l’organisation (chaîne), utilise le format de colonnes spécifique au club : CAT_IMP-[nomduclub]-cat_name, CAT_IMP-[nomduclub]-exp_date, etc.

Étapes :

1. Prépare ton fichier CSV avec les colonnes requises ("name" et "email" sont obligatoires ; tous les autres champs sont optionnels mais ne supprime pas leurs colonnes).
2. Enregistre au format CSV (dans Google Sheets : Fichier → Télécharger → Valeurs séparées par des virgules).
3. Dans PT Manager, va dans Clients → Importations → Importer de nouveaux clients.
4. Confirme que tu as l’autorisation du client, puis clique sur Suivant.
5. Télécharge le CSV d’exemple pour vérifier le format attendu avant de télécharger ton fichier.
6. Téléverse ton fichier et clique sur Suivant.
7. Corrige les lignes erronées si besoin. Pour voir ce qui ne va pas, clique sur Télécharger les lignes en erreur.

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Si tu as des questions ou besoin d’aide supplémentaire, ne t’inquiète pas ! 😊 Tu peux toujours nous contacter. Nous sommes là pour t’aider !