Comment activer, désactiver et supprimer un avantage

Une fois que tu as créé un Avantage, tu peux le gérer tout au long de son cycle de vie : l’activer ou le désactiver selon l’évolution de ton offre, et le supprimer lorsque tu n’en as plus besoin.

Cet article explique comment activer et désactiver un Avantage, ainsi que comment supprimer un Avantage que tu n’utilises plus. Les deux actions ont un impact sur tes membres, il est donc important de bien comprendre ce que chacune implique avant de commencer.

Comment activer et désactiver un Avantage

Les Avantages peuvent être activés ou désactivés à tout moment. Un Avantage désactivé reste dans ta liste d’Avantages mais est inactif, donc les utilisateurs ne peuvent pas l’utiliser.

1. Va dans Récompenses et Offres puis Avantages.
2. Trouve l’Avantage dans la liste des Avantages, puis clique sur le bouton Statut pour le définir comme actif ou inactif.
3. Lorsque tu désactives un Avantage actif, une alerte s’affiche : « Désactiver l’avantage ? Tu es sur le point de désactiver cet avantage. Tous les membres actuels seront supprimés et perdront immédiatement l’accès à leurs privilèges. »
4. Clique sur Désactiver pour confirmer.

⚠️Important : la désactivation d’un Avantage supprime immédiatement tous les membres inscrits et ils perdent l’accès à leurs privilèges. Cette action est irréversible et les membres ne peuvent pas être récupérés — ils devront être inscrits à nouveau depuis le début.

Comment supprimer un Avantage

Si tu n’utilises plus un Avantage, tu peux le supprimer pour l’enlever de ta liste d’Avantages et garder les choses organisées.

Tu ne peux supprimer que les Avantages sans membres inscrits. Si l’Avantage a encore des membres, désactive-le d’abord (voir ci-dessus) pour les retirer, puis supprime-le.

1. Va dans Récompenses et Offres puis Avantages.
2. Trouve l’Avantage que tu veux supprimer dans la liste des Avantages.
3. Clique sur les trois points tout à droite de la ligne, puis sélectionne Supprimer l’avantage.
4. Une alerte s’affiche : « Supprimer l’avantage ? L’avantage [nom] sera supprimé et retiré de la liste. Il ne sera plus possible de l’attribuer ou de le vendre. Cette action est irréversible. »
5. Clique sur Supprimer l’avantage pour confirmer.

⚠️Important : l’archivage est permanent. Un Avantage supprimé ne peut pas être récupéré et il ne sera plus possible de l’attribuer ou de le vendre.

💬 Besoin d’aide ?

Si tu as des questions ou besoin d’aide supplémentaire, nous sommes là pour toi ! N’hésite pas à contacter notre équipe Customer Care.