Wie du Vorteile in Belohnungen & Angebote verwaltest

Der Bereich Belohnungen & Angebote ist der Ort, an dem Clubs ganz einfach Angebote, Vorteile und Mitgliedschaften an einem Ort verwalten können. Er hilft dabei, ein besseres Spielerlebnis zu schaffen, die Loyalität zu stärken und das Wachstum der Community mit einfachen, leicht auffindbaren und nutzbaren Tools zu unterstützen.

Was du im Bereich "Belohnungen & Angebote" findest

In diesem Bereich kannst du Folgendes verwalten:

• Vorteile: Erstelle und verwalte spezielle Aktionen für deine Spieler, einschließlich Kategorien und Mitgliedschaften
• Gutscheine und Aktionen: Erstelle Promo-Codes und Sonderangebote
• Wallets: Füge Club-Guthaben hinzu, das Spieler nur in deinem Club verwenden können

Welche Arten von Vorteilen gibt es?

Es gibt zwei Arten von Vorteilen:

1. Vom Club zugewiesene Vorteile – Organisiere deine Spieler in sinnvolle Kategorien, um Privilegien und Rabatte anzubieten
2. Als Mitgliedschaft verkaufte Vorteile – Mitgliedschaften, die in der App an deine Spieler verkauft werden, funktionieren wie ein Abonnement in deinem Club und bieten den Spielern Privilegien

Standardmäßig erstellt das System einen „Vorteil, der vom Club zugewiesen wurde“. Wenn du stattdessen einen „Vorteil, der als Mitgliedschaft verkauft wird“ erstellen möchtest, aktiviere im zweiten Schritt die Schaltfläche „Vorteilspreis hinzufügen“: Typ. Du kannst diese Einstellung auch später anpassen.

Wie du Vorteile erstellst

Um einen Vorteil zu erstellen, klicke oben rechts auf Neuen Vorteil hinzufügen. Von dort aus kannst du:

• Den Vorteil-Typ wählen (vom Club zugewiesene Kategorie oder Mitgliedschaft)
• Ein Ablaufdatum festlegen
• Buchungsprivilegien konfigurieren, wie maximale Buchungsgrenzen, Stornierungsrichtlinien, Preisregeln und mehr
• Wallet-Vorteile anbieten (biete deinen Spielern ein festes monatliches Guthaben als Teil ihrer Kategorie-Vorteile an)

Ablauf des Vorteils

Das Festlegen eines Ablaufdatums lässt den Vorteil selbst nicht ablaufen – es legt das Ablaufdatum fest, das einem Mitglied zugewiesen wird, wenn du es zu diesem Vorteil hinzufügst. Jedes Mal, wenn du jemanden hinzufügst, wird dieses Datum automatisch basierend auf deiner Standardeinstellung vorgeschlagen, aber du kannst es beibehalten, ändern oder für dieses Mitglied entfernen.

Jedes Mitglied hat sein eigenes Ablaufdatum, das im Profil unter Ablauf des Vorteils im Playtomic Manager angezeigt wird – und dieses individuelle Datum hat immer Vorrang vor der allgemeinen Einstellung. Wird kein Datum angezeigt? Dann ist für dieses Mitglied kein Ablaufdatum festgelegt.

Sobald das Ablaufdatum eines Mitglieds erreicht ist, wird es automatisch vom Vorteil entfernt und verliert dessen Privilegien. Der Vorteil selbst bleibt für alle anderen aktiv.
🔔 Die Mitglieder werden ebenfalls im Voraus benachrichtigt: 15 Tage vor ihrem Ablaufdatum erhalten sie eine Erinnerungs-E-Mail und eine Push-Benachrichtigung. Der Club erhält diese Benachrichtigung jedoch nicht.

Weitere Informationen zu vom Club zugewiesenen Vorteilen und als Mitgliedschaft verkauften Vorteilen findest du in diesen Artikeln:

• Wie du einen vom Club zugewiesenen Vorteil erstellst und bearbeitest
• Club-Mitgliedschaftsfunktion

Was beinhalten Vorteile?

• 💰 Preisnachlässe (Prozentsatz oder fester Betrag)
• 🏟️ Platz-Zugangsprivilegien
• 💳 Wallet-Aufladungen (wiederkehrende monatliche Gutschriften)
• 📅 Buchungsvorteile
• 🎯 Individuelle Vergünstigungen, die von jedem Club definiert werden

💬 Brauchen Sie Hilfe?

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