Wie du Mitglieder zu einem Vorteil hinzufügst oder entfernst

Über den Tab „Vorteilsmitglieder“:

1. Gehe im linken Seitenmenü zu Belohnungen & Angebote und klicke dann auf den Tab Vorteile.
2. Wähle den Vorteil aus der Liste aus, den du dem Nutzer zuweisen möchtest.
3. Klicke auf Mitglieder

• Um einen Nutzer vom Vorteil zu entfernen, finde den Nutzer in der Liste oder nutze die Suchleiste. Klicke auf das weiße Kästchen neben dem Namen des Nutzers. Oben erscheint ein Button Mitglied entfernen. Klicke darauf, um den Nutzer vom Vorteil zu löschen.
• Um einen Nutzer hinzuzufügen, klicke rechts auf den Button Neues Mitglied hinzufügen, suche nach dem Nutzer (der zuvor in deinem Playtomic Manager registriert sein muss) und füge ihn nach dem Finden dem Vorteil hinzu.

Denke daran, dass du hier auch das Ablaufdatum des dem Nutzer zugewiesenen Vorteils (das standardmäßig angezeigt wird) ändern kannst. Wähle dazu einfach das Datum im Kalender rechts aus.

Über das Spielerprofil:

Einen Vorteil einem Spieler zuweisen:

1. Gehe zu Kunden → öffne das Profil des Spielers.
2. Gehe zum Tab Vorteile.
3. Weise den Vorteil zu.

Einen Vorteil bei einem Spieler widerrufen:

1. Gehe zu Kunden → öffne das Profil des Spielers.
2. Gehe zum Tab Vorteile.
3. Klicke auf das Papierkorb-Symbol, um zu widerrufen.

Wie du Spieler-Vorteile in großen Mengen aktualisierst

Du kannst Vorteile für mehrere Spieler gleichzeitig mit einer CSV-Datei importieren oder aktualisieren. Für alle Details zur Vorbereitung und zum Hochladen der Datei lies bitte den Artikel „Wie du Kunden und Vorteile in Playtomic Manager importierst“.

Hier eine Zusammenfassung, worauf du achten solltest:

Bevor du beginnst:

• Stelle sicher, dass der Vorteil bereits im Playtomic Manager existiert. Der Name in deiner Importdatei muss exakt mit dem Namen im System übereinstimmen.
• Wenn du auf Einzelclub-Ebene importierst, verwende die Standard-CSV-Spalten einschließlich category_name und category_expires.
• Wenn du auf Organisations- (Ketten-) Ebene importierst, verwende das clubspezifische Spaltenformat: CAT_IMP-[clubname]-cat_name, CAT_IMP-[clubname]-exp_date, usw.

Schritte:

1. Bereite deine CSV-Datei mit den erforderlichen Spalten vor („name“ und „email“ sind Pflichtfelder; alle anderen Felder sind optional, aber lösche ihre Spalten nicht).
2. Speichere im CSV-Format (in Google Sheets: Datei → Herunterladen → Kommagetrennte Werte).
3. Gehe im PT Manager zu Kunden → Importe → Neue Kunden importieren.
4. Bestätige, dass du die Erlaubnis des Kunden hast, und klicke dann auf Weiter.
5. Lade das CSV-Beispiel herunter, um das erwartete Format vor dem Hochladen zu überprüfen.
6. Lade deine Datei hoch und klicke auf Weiter.
7. Behebe fehlerhafte Zeilen, falls du dazu aufgefordert wirst. Um zu sehen, was schiefgelaufen ist, klicke auf Fehlerhafte Zeilen herunterladen.

💬 Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, keine Sorge! 😊 Du kannst uns jederzeit kontaktieren. Wir sind für dich da!