Klubbmedlemskapsfunktion

Med medlemskapsfunktionen kan du skapa exklusiva medlemskap som ger spelare specifika fördelar inom din klubb. Du har möjlighet att ta ut en avgift baserat på din föredragna prenumerationsperiod, som kan debiteras spelaren automatiskt.

Hur du skapar ett nytt medlemskap

Gå till Belöningar och Erbjudanden:

1. Gå till Belöningar och Erbjudanden i menyn.
2. Klicka på fliken Förmåner.
3. Klicka på knappen Lägg till ny förmån.

Lägg till allmän information:

1. Ange medlemskapsnamn och beskrivning som spelarna kommer att se.
2. Klicka på Nästa.

Aktivera medlemskapsläge:

1. På nästa skärm, aktivera "Förmån säljs som medlemskap" genom att dra reglaget till höger (det blir blått).

Obs: Om du lämnar detta reglage avaktiverat skapar du en Kategori istället för ett medlemskap.

När det är aktiverat visas följande fält:

• Kostnad: Ange medlemskapspriset i din lokala valuta.
• Betalningsfrekvens: Välj Engångs, Veckovis, Månadsvis, Kvartalsvis eller Årsvis.
• Fristdagar: Ange valfritt antal dagar för att ge medlemmar extra tid att åtgärda en misslyckad eller utebliven betalning innan medlemskapet avaktiveras automatiskt.
• Tillgänglighet: Välj om medlemskapet säljs På plats, Online (via appen) eller båda.
• Synlighet: Ställ in på Synlig så att spelare kan hitta och gå med i det i appen, eller Dold så att endast spelare som läggs till av klubben kan se det.

Obs: Kostnad och betalningsfrekvens kan inte ändras när medlemskapet har skapats.

Klicka på Nästa.

Ange bokningsprivilegier (valfritt men rekommenderas):

Konfigurera särskilda privilegier för medlemmar. Om inget anges gäller standardprivilegier för alla användare även för medlemmar. Anpassningsbara privilegier inkluderar:

• Antal dagar för förhandsbokning
• Maximalt antal bokningar per dag
• Antal aktiva bokningar
• Avbokningspolicy (i timmar)
• "Spelare kan betala hela bokningen med sin förmån": Vi rekommenderar att detta är avaktiverat. När det är aktiverat kan medlemmar betala hela bokningar och inkludera icke-medlemmar som inte ska få förmånen. När det är avaktiverat tillåts endast delad betalning.

Konfigurera prisregler (valfritt men rekommenderas):

Välj mellan två prisinställningar:

• Enkel prissättning: En rabattyp tillämpas på valda dagar och banor.
• Avancerad prissättning: Olika prisregler baserat på bana, dag och tid.

Obs: Detta val är slutgiltigt när det har sparats.

Alternativ för enkel prissättning:

• Rabatt-typer: Beloppsrabatt, Procentrabatt, Pris per timme, Pris för alla bokningar
• Värde: Ange rabattbelopp eller pris.
• Avrunda till närmaste euro: Valfritt (ej tillgängligt med "Pris för alla bokningar").
• Banor: Välj vilka banor prissättningen gäller för.
• Dagar: Välj aktuella veckodagar.
• Tidsbegränsningar: Ange start- och slutdatum/tider.

Alternativ för avancerad prissättning:

Skapa specifika prisregler per dag och tid som åsidosätter dina standardpriser.

Tips: Granska dina allmänna priser under Inställningar > Prissättning innan du konfigurerar avancerad prissättning.

Erbjud plånboksförmåner (valfritt):

Du kan erbjuda medlemmar en dedikerad plånbok som laddas på automatiskt. Läs mer i denna artikel. Du kan aktivera eller avaktivera denna förmån senare efter att medlemskapet har skapats. Om du inte vill konfigurera detta nu, klicka på Hoppa över för nu för att skapa medlemskapet direkt.

För mer information om plånböcker kopplade till förmåner, se denna artikel.

Dela medlemskapslänken:

Efter skapandet får du en delbar länk som spelare kan använda för att köpa medlemskapet. Du hittar den också när som helst via Belöningar & Erbjudanden → Förmåner → trepunktsmenyn → Kopiera publik länk.

Obs: Den publika länken är endast tillgänglig för medlemskap

Aktivera/avaktivera medlemskapet:

När medlemskapet har skapats är det redan aktivt och synligt för spelare. Om du vill avaktivera det, gå till Belöningar och Erbjudanden, hitta medlemskapet i listan över förmåner och klicka på knappen Status. Bekräfta att du vill avaktivera det.

Obs: Om du avaktiverar medlemskapet kommer det inte längre vara tillgängligt för köp av kunder.

Efter aktivering

När medlemskapet är aktivt kan spelare hitta och köpa det från fliken Medlemskap på din klubbs sida i Playtomic-appen (om det är inställt på Synlig), eller så kan du lägga till dem manuellt i Playtomic Manager.

Viktiga överväganden

• Köp: Spelare kan köpa medlemskap via Playtomic-appen, eller så kan klubbar registrera betalningar på plats direkt i Playtomic Manager. Klubbar kan även lägga till eller ta bort medlemmar manuellt.
• Avbokning: Spelare kan när som helst avboka sina medlemskap via Playtomic-appen. Medlemskapet är aktivt till slutet av den aktuella prenumerationsperioden.
• Återkalla medlemskap: Du kan återkalla ett medlemskap när som helst via spelarens profil i Playtomic Manager.

Hur du återbetalar ett återkallat medlemskap:

• Återbetalningar måste hanteras manuellt på klubben (kontant eller klubbplånbok).
• Kontakta Playtomic Customer Care via chatten för hjälp.
• Välj att inte ge någon återbetalning. Detta beslut är upp till dig.

För mer information om medlemskap kan du även läsa dessa relaterade artiklar:

• Förmånsuppdatering: Sälj medlemskap på plats & online med nya betalningsalternativ
• Vanliga frågor om medlemskap

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp finns vi här för dig! Kontakta gärna vårt Customer Care-team.