Hur du lägger till och tar bort medlemmar till en förmån

Från fliken Förmånsmedlemmar:

1. Gå till Belöningar & Erbjudanden i menyn till vänster och klicka sedan på fliken Förmåner.
2. Välj den förmån i listan som du vill tilldela användaren.
3. Klicka på Medlemmar

• För att ta bort en användare från förmånen, hitta användaren i listan eller använd sökfältet. Klicka i den vita rutan bredvid användarens namn. En knapp Ta bort medlem visas högst upp. Klicka på den för att ta bort användaren från förmånen.
• För att lägga till en användare, klicka på knappen Lägg till ny medlem till höger, sök efter användaren (som måste vara registrerad i din Playtomic Manager), och när du hittat personen, lägg till denne till förmånen.

Kom ihåg att du här även kan ändra utgångsdatumet för förmånen som tilldelats användaren (som visas som standard). Välj bara datumet i kalendern till höger.

Från spelarprofilen:

Tilldela en förmån till spelare:

1. Gå till Kunder → öppna spelarens profil.
2. Gå till fliken Förmåner.
3. Tilldela förmånen.

Återkalla en förmån från en spelare:

1. Gå till Kunder → öppna spelarens profil.
2. Gå till fliken Förmåner.
3. Klicka på papperskorgsikonen för att återkalla.

Hur du uppdaterar spelares förmåner i bulk

Du kan importera eller uppdatera förmåner för flera spelare samtidigt med en CSV-fil. För fullständig information om hur du förbereder och laddar upp filen, se artikeln "Hur du importerar kunder och förmåner till Playtomic Manager".

Här är en sammanfattning av vad du bör tänka på:

Innan du börjar:

• Säkerställ att förmånen redan finns i Playtomic Manager. Namnet i din importfil måste stämma exakt överens med namnet i systemet.
• Om du importerar på enskild klubbnivå, använd standardkolumnerna i CSV-filen inklusive category_name och category_expires.
• Om du importerar på organisationsnivå (kedja), använd klubb-specifik kolumnstruktur: CAT_IMP-[klubbnamn]-cat_name, CAT_IMP-[klubbnamn]-exp_date, etc.

Steg:

1. Förbered din CSV-fil med de obligatoriska kolumnerna ("name" och "email" är obligatoriska; alla andra fält är valfria men ta inte bort deras kolumner).
2. Spara som CSV-format (i Google Sheets: Arkiv → Ladda ner → Kommaavgränsade värden).
3. I PT Manager, gå till Kunder → Importer → Importera nya kunder.
4. Bekräfta att du har kundens tillstånd, klicka sedan på Nästa.
5. Ladda ner CSV-exempel för att kontrollera det förväntade formatet innan du laddar upp.
6. Ladda upp din fil och klicka på Nästa.
7. Åtgärda eventuella felaktiga rader om du uppmanas till det. För att se vad som gick fel, klicka på Ladda ner felrader.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig!