Uppdatering av förmåner: Sälj medlemskap på plats och online med nya betalningsalternativ

Vad är nytt

Vi har förbättrat Förmåner som säljs som medlemskap så att du kan:

• sälja dem på plats och/eller online (beroende på hur din klubb fungerar)
• erbjuda fler betalningsmetoder, inklusive plånböcker, Google Pay/Apple Pay och lokala betalningsmetoder (beroende på ditt land och din konfiguration)
• välja nya abonnemangsperioder: engångs, veckovis, månadsvis, kvartalsvis, årsvis
• ställa in fristdagar: ge medlemmar extra tid att åtgärda misslyckade eller uteblivna betalningar innan medlemskapet automatiskt avaktiveras
• bestämma om en Förmån ska vara synlig eller dold i appen
• kopiera en offentlig förmånlänk för att dela med spelare
• visa spelare tydligare fördelar i appen, så att de förstår vad de får

1) Sälj Förmåner på plats och online

Du kan nu hantera förmånsbetalningar på det sätt som passar din klubb:

• På plats: registrera förmånsbetalningar som tas emot i receptionen (så du slipper hålla koll på dem i kalkylblad).
• Online: låt spelare köpa och förnya Förmåner i appen, med Playtomics betalningsflöde.

Detta innebär att du kan driva Förmåner som:

• helt på plats,
• helt online,
• eller en blandning (beroende på din konfiguration).

2) Ställ in betalningsmetoder (inklusive lokala alternativ)

Förmåner är inte längre begränsade till en enda betalningsinställning.

Välj vilka betalningsmetoder din klubb vill erbjuda, inklusive lokala betalningsmetoder (tillgänglighet beror på din marknad och utrullning).

Exempel på lokala betalningsmetoder (beroende på land och klubbkonfiguration):

• Swish (Sverige)
• Paytrail (Finland)
• iDEAL (Belgien och Nederländerna)
• Bancontact (Belgien och Nederländerna)
• PayPal (Tyskland)

3) Nya abonnemangsperioder (mer flexibilitet)

När du skapar en betald Förmån kan du välja den abonnemangsperiod som passar din affärsmodell:

• Engångs
• Veckovis
• Månadsvis
• Kvartalsvis
• Årsvis

Fristdagar (extra tid att åtgärda misslyckade betalningar)

Du kan nu ställa in fristdagar för Förmåner som säljs som medlemskap.

Om en förnyelsebetalning missas eller misslyckas avaktiveras inte medlemskapet omedelbart: spelaren har det antal dagar du ställt in för att slutföra betalningen och behålla tillgången utan avbrott.

Under fristperioden:

• kan spelaren betala i appen,
• eller så kan klubben markera betalningen som genomförd på plats.

När fristdagarna är slut och betalningen fortfarande är obetald kommer medlemskapet att avaktiveras automatiskt.

4) Tydligare fördelar i appen

Spelare kommer att se bättre synlighet av fördelarna som ingår i en Förmån i appen, vilket hjälper dem att förstå:

• vad som ingår,
• och värdet de får av planen.

Spelare kan också hantera sitt medlemskap direkt från appen:

• se sin betalningshistorik,
• hantera sina kommande betalningar,
• och avsluta prenumerationen när som helst.

5) Synlighetsalternativ i appen (Synlig vs Dold)

När du konfigurerar en Förmån kan du välja hur den visas i appen:

• Synlig: spelare kan se och gå med i denna Förmån i appen.
• Dold: endast spelare som lagts till av klubben i Playtomic Manager ser den i appen. Andra spelare kan inte se eller gå med i den.

6) Kopiera en offentlig förmånlänk och dela den med spelare

Administratörer kan nu kopiera en offentlig länk till en Förmån och dela den med spelare (t.ex. via WhatsApp, e-post eller sociala medier). Länken öppnar förmånsdetaljvyn i appen.

Var du hittar länken:

• Från förmånslistan: Belöningar & Erbjudanden > Förmåner → hitta Förmånen → klicka på trepunktsmenyn → Kopiera offentlig länk.
• Vid skapande av Förmån: länken finns också i sista steget av skapandeflödet.

Viktiga noteringar:

• Länken fungerar även för dolda Förmåner.
• Kopiera offentlig länk gäller endast för nya Förmåner som skapats efter denna uppdatering (inga ändringar för äldre medlemskap eller ”tilldelade av klubb”-förmåner utan betalningsfrekvens).

FAQ

• Måste jag sälja varje Förmån online?
  Nej. Du kan behålla Förmåner endast på plats om det är så du arbetar.  
   
• Hur fungerar betalningar när jag har satt ett pris?
  När en Förmån har en prisinställning i Playtomic Manager kan klubbadministratörer lägga till medlemmar, välja pris och markera betalningen som genomförd med önskad betalningsmetod (och använda en CIT-transaktion om det är aktiverat för klubben — endast USA).
   
• Vad händer när en Förmån är synlig i appen?
  Spelare kan hitta den i avsnittet Förmåner/Medlemskap på klubbsidan i appen och slutföra prenumerationen där, med de betalningsmetoder som är tillgängliga för dem (inklusive handlares plånböcker och onlinebetalningsmetoder).  
   
• Kan spelare avbryta i appen?
  Ja. Om en spelare avbryter avslutas prenumerationen vid slutet av den aktuella abonnemangsperioden (ingen återbetalning; de behåller Förmånen tills perioden är slut).  
   
• Hur är det med förnyelser?
  Om spelaren betalade i appen med kreditkort försöker Playtomic automatiskt debitera det kortet vid förnyelse. Om debiteringen misslyckas kan spelaren ändå betala under fristperioden i appen eller be klubben markera det som betalt på plats. För andra onlinebetalningsmetoder (som Apple Pay/Google Pay eller lokala betalningsmetoder) kommer Playtomic inte att försöka debitera automatiskt. Förnyelser måste då betalas manuellt, antingen av spelaren i appen eller markeras som betalda av klubben.  
   
• Kan jag hantera medlemmar manuellt?
  Ja. Med denna uppdatering kan klubbar lägga till eller ta bort medlemmar och hantera Förmåner direkt i Playtomic Manager.