Klubbmedlemskapsfunktion

Med Medlemskapsfunktionen kan du skapa exklusiva medlemskap som ger spelare specifika fördelar inom din klubb. Du har möjlighet att ta ut en månatlig eller årlig avgift, som automatiskt debiteras spelaren baserat på deras köpedatum.

Observera: Medlemskap kan endast köpas via Playtomic-appen.

Så skapar du ett nytt medlemskap

1. Gå till Belöningar och Erbjudanden:
   • Gå till Belöningar och Erbjudanden i menyn.
   • Klicka på fliken Förmåner.
   • Klicka på knappen Lägg till ny förmån.
2. Lägg till allmän information:
   • Ange medlemskapsnamn och beskrivning som spelarna kommer att se.
   • Klicka på Nästa.
3. Aktivera medlemskapsläge:
   • På nästa skärm, aktivera "Förmån säljs via Playtomic-appen" genom att dra reglaget till höger (det blir blått).
   • Observera: Om du lämnar detta reglage avaktiverat skapar du en Kategori istället för ett Medlemskap.
   • När det är aktiverat visas två fält:
     • Kostnad: Ange medlemskapspriset i din lokala valuta.
     • Betalningsfrekvens: Välj Månadsvis eller Årligen.
     • Observera: Kostnad och betalningsfrekvens kan inte ändras när medlemskapet har skapats.
   • Klicka på Nästa.
4. Ange bokningsprivilegier (valfritt men rekommenderas):
   • Konfigurera särskilda privilegier för medlemmar. Om du inte anger dessa gäller standardprivilegier för alla användare även för medlemmar.
   • Anpassningsbara privilegier inkluderar:
     • Antal dagar i förväg för bokning
     • Maximalt antal bokningar per dag
     • Antal aktiva bokningar
     • Avbokningspolicy (i timmar)
   • "Spelare kan betala hela bokningen med sin förmån": Vi rekommenderar att du håller detta avaktiverat. När det är aktiverat kan medlemmar betala för hela bokningar och inkludera icke-medlemmar som inte ska få förmånen. När det är avaktiverat tillåts endast delad betalning.
5. Konfigurera prisregler (valfritt men rekommenderas):
   • Välj mellan två prisinställningar:
   • Enkel prissättning: En typ av rabatt tillämpas på valda dagar och banor.
   • Avancerad prissättning: Olika prisregler baserat på bana, dag och tid.
   • Observera: Detta val är slutgiltigt när det har sparats.
6. Alternativ för enkel prissättning:
   • Rabatt-typer:
     • Beloppsrabatt
     • Procentrabatt
     • Pris per timme
     • Pris för alla bokningar
   • Konfigurera följande:
     • Värde: Ange rabattbelopp eller pris.
     • Avrunda till närmaste euro: Valfritt (ej tillgängligt med "Pris för alla bokningar").
     • Banor: Välj vilka banor prissättningen gäller för.
     • Dagar: Välj aktuella veckodagar.
     • Tidsbegränsningar: Ange start- och slutdatum/tider.
7. Alternativ för avancerad prissättning:
   • Skapa specifika prisregler per dag och tid som åsidosätter dina standardpriser.
   • Tips: Gå igenom dina allmänna priser under Inställningar > Prissättning innan du konfigurerar avancerad prissättning.
8. Erbjud plånboksförmåner (valfritt):
   • Du kan erbjuda medlemmar en dedikerad plånbok som automatiskt laddas på. Läs mer i denna artikel.
   • Du kan aktivera eller inaktivera denna förmån senare efter att medlemskapet har skapats.
   • Om du inte vill konfigurera detta nu, klicka på Hoppa över för nu för att skapa medlemskapet direkt.
9. Dela medlemskapslänken:
   • Efter skapandet ser du en delbar länk som spelare kan använda för att köpa medlemskapet.
10. Aktivera/Inaktivera medlemskapet:
    • När medlemskapet har skapats är det redan aktivt och synligt för spelare.
    • Om du vill inaktivera det, gå till Belöningar och Erbjudanden, hitta medlemskapet i Förmånslistan och klicka på knappen Status.
    • Bekräfta att du vill inaktivera det. Reglaget flyttas till vänster och blir grått.
    • Observera: Om du inaktiverar medlemskapet kommer det inte längre vara tillgängligt för köp av kunder.

Efter aktivering

När medlemskapet är synligt kan spelare köpa det från Medlemskapsfliken på din klubbs sida i Playtomic-appen.

Viktiga överväganden

• Köp: Spelare kan endast köpa medlemskap via Playtomic-appen. Du kan inte manuellt lägga till en spelare i ett medlemskap.
• Avbokning: Spelare kan avboka sina medlemskap när som helst via Playtomic-appen.
• Återkalla medlemskap: Du kan återkalla ett medlemskap när som helst genom spelarens profil i Playtomic Manager.

Hur man återbetalar ett återkallat medlemskap:

1. Manuellt på klubben (Kontanter eller Klubbplånbok).
2. Kontakta Playtomics kundtjänst via chatt för hjälp.
3. Välj att inte ge en återbetalning. Detta beslut är upp till dig.

Observera: Om ett medlemskap avslutas förblir det aktivt tills slutet av den nuvarande prenumerationsperioden.

För mer detaljerad information, se Medlemskaps-FAQ-artikeln.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss via livechatten. Vi finns här för att hjälpa dig!