A secção Recompensas & Ofertas é onde os clubes podem gerir facilmente ofertas, benefícios e subscrições num só lugar. Ajuda a criar uma melhor experiência para os jogadores, a construir lealdade e a apoiar o crescimento da comunidade com ferramentas simples, fáceis de encontrar e usar.
O que podes encontrar na secção "Recompensas & Ofertas"
Nesta secção, podes gerir:
- Benefícios: cria e gere promoções especiais para os teus jogadores, incluindo categorias e subscrições
- Vouchers e Promoções: cria códigos promocionais e ofertas especiais
- Carteiras: adiciona crédito do clube que os jogadores só podem usar no teu clube
Que tipos de benefícios existem?
Existem dois tipos de benefícios:
- Benefícios "Atribuídos pelo clube" - Organiza os teus jogadores em categorias relevantes para oferecer privilégios e descontos
- Benefícios "Vendidos como subscrição" - Subscrições vendidas na aplicação aos teus jogadores que funcionam como uma assinatura no teu clube e oferecem privilégios aos jogadores
Por defeito, o sistema cria um “benefício atribuído pelo clube”. Se quiseres criar um “benefício vendido como adesão” em vez disso, ativa o botão “Adicionar preço do benefício” no segundo passo: Tipo. Também podes ajustar esta definição mais tarde.
Como criar benefícios
Para criar um benefício, clica em Adicionar novo benefício no canto superior direito. A partir daí, podes:
- Escolher o tipo de benefício (categoria atribuída pelo clube ou subscrição)
- Definir uma data de expiração
- Configurar privilégios de reserva, como limites máximos de reservas, políticas de cancelamento, regras de preços e mais
- Oferecer benefícios de Carteira (oferece aos teus jogadores um crédito mensal fixo como parte dos benefícios da categoria)
Expiração do benefício
Definir uma data de expiração não faz com que o benefício em si expire — define apenas a data de expiração atribuída a um membro quando é adicionado a esse benefício. Sempre que adicionas alguém, esta data é proposta automaticamente com base no teu padrão, mas és livre de mantê-la, alterá-la ou removê-la apenas para esse membro.
Cada membro tem a sua própria data de expiração, apresentada no perfil sob Expiração do benefício no Playtomic Manager — e esta data individual tem sempre prioridade sobre a definição geral. Não aparece nenhuma data? Então não está definida nenhuma expiração para esse membro.
Quando chega a data de expiração de um membro, é automaticamente removido do benefício e perde os respetivos privilégios. O benefício em si mantém-se ativo para todos os outros.
🔔 Os membros também são notificados com antecedência: um email de lembrete e uma notificação push são enviados 15 dias antes da data de expiração. No entanto, o clube não recebe esta notificação.
Para mais informações sobre benefícios atribuídos pelo clube e benefícios vendidos como adesão, consulta estes artigos:
O que incluem os benefícios?
- 💰 Descontos de preços (percentagem ou valor fixo)
- 🏟️ Privilégios de acesso ao campo
- 💳 Recargas de Carteira (créditos mensais recorrentes)
- 📅 Vantagens de reserva
- 🎯 Benefícios personalizados definidos por cada clube
💬 Precisas de Ajuda?
Se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais assistência, não te preocupes! 😊 Podes sempre contactar-nos através do chat ao vivo. Estamos aqui para ajudar!
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