Recurso de Associação ao Clube

Com o recurso de Associação, você pode configurar associações exclusivas que oferecem aos jogadores vantagens específicas dentro do seu clube. Você tem a opção de cobrar uma taxa mensal ou anual, que é faturada automaticamente ao jogador com base na data da compra.

Observação: As associações só podem ser adquiridas através do aplicativo Playtomic.

Como Criar uma Nova Associação

1. Navegue até o Menu de Clientes:

   • Vá para a aba Categorias.
   • Clique no botão +Nova Categoria & Associação.

2. Selecione Associação do Clube:

   • Escolha Associação do Clube nas opções e clique em Próximo.

3. Leia os Termos e Condições:

   • Leia atentamente os termos e condições especiais para o recurso de Associação do Clube.
   • Ao terminar, clique em Próximo.

4. Configure os Benefícios da Associação:

   • Aqui você pode configurar vários benefícios para a associação. Considere estas seções principais:

   ℹ️ Informações Gerais

   🎾 Privilégios de Reserva

   💳 Preço da Associação e Frequência de Pagamento

5. Escolha o Tipo de Preço:

   • Há duas opções de preços, e essa escolha é final uma vez salva.

   Preço Simples:

   • Os tipos de oferta para preços especiais incluem:

     • Desconto em valor
     • Desconto em percentual
     • Preço por hora
     • Preço para todas as reservas

     Configurações Adicionais:

     • Valor: Defina o valor relacionado ao tipo de oferta.
     • Arredondar para o euro mais próximo: Isso arredonda o preço final, mas não pode ser usado com "Preço para todas as reservas".
     • Quadras: Especifique a quais quadras o desconto se aplica.
     • Dias: Defina em quais dias o desconto está disponível.
     • Limitações de tempo: Defina datas/horários de início e término para o desconto.

   Preço Avançado:

   • Permite regras diferentes com base no dia e horário, substituindo preços já definidos. Verifique os preços gerais em Configurações > Preços antes de definir preços avançados.

6. Salve a Associação:

   • Clique em Próximo/Criar para salvar todas as informações.

   • Uma mensagem de confirmação aparecerá, indicando que a associação foi criada.

7. Ative a Associação:

   • Volte para a Lista de Categorias. Você verá a nova associação destacada em verde.
   • Para torná-la disponível para compra, abra a Associação e altere seu status para Visível. Confirme quando solicitado.

Após a Ativação

Uma vez que a associação estiver visível, os jogadores podem comprá-la na aba de Associação na página do seu clube dentro do aplicativo Playtomic.

Considerações Importantes

• Compra: Os jogadores só podem adquirir associações através do aplicativo Playtomic. Você não pode adicionar manualmente um jogador a uma associação.
• Cancelamento: Os jogadores podem cancelar suas associações a qualquer momento através do aplicativo Playtomic.
• Revogação da Associação: Você pode revogar uma associação a qualquer momento através do perfil do jogador no Playtomic Manager.

Como Reembolsar uma Associação Revogada:

1. Manualmente no clube (Dinheiro ou Carteira do Clube).
2. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Playtomic via chat para obter assistência.
3. Opte por não fornecer um reembolso. Essa decisão é sua.

Nota: Se uma assinatura for cancelada, ela permanecerá ativa até o final do período de assinatura atual.

Para obter informações mais detalhadas, consulte o artigo de Perguntas Frequentes sobre Assinaturas.

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