Como adicionar e remover membros de um benefício

A partir do separador Membros do Benefício:

1. Vai a Recompensas & Ofertas no menu lateral esquerdo e depois clica no separador Benefícios.
2. Seleciona o benefício da lista que queres aplicar ao utilizador.
3. Clica em Membros

• Para remover um utilizador do benefício, encontra o utilizador na lista ou usa a barra de pesquisa. Clica na caixa branca ao lado do nome do utilizador. Vai aparecer um botão Remover membro no topo. Clica nele para eliminar o utilizador do benefício.
• Para adicionar um utilizador, clica no botão Adicionar novo membro à direita, procura o utilizador (que deve estar previamente registado no teu Playtomic Manager) e, depois de o encontrares, adiciona-o ao benefício.

Lembra-te que aqui também podes modificar a data de expiração do benefício aplicado ao utilizador (que aparece por defeito). Basta selecionares a data no calendário localizado à direita.

A partir do perfil do jogador:

Atribuir um benefício ao jogador:

1. Vai a Clientes → abre o perfil do jogador.
2. Vai ao separador Benefícios.
3. Atribui o benefício.

Revogar um benefício de um jogador:

1. Vai a Clientes → abre o perfil do jogador.
2. Vai ao separador Benefícios.
3. Clica no ícone do caixote do lixo para revogar.

Como atualizar benefícios de jogadores em massa

Podes importar ou atualizar benefícios para vários jogadores de uma só vez usando um ficheiro CSV. Para detalhes completos sobre como preparar e carregar o ficheiro, consulta o artigo "Como importar clientes e benefícios para o Playtomic Manager".

Aqui está um resumo do que deves ter em conta:

Antes de começares:

• Garante que o benefício já existe no Playtomic Manager. O nome no teu ficheiro de importação deve corresponder exatamente ao nome no sistema.
• Se estiveres a importar ao nível de clube único, usa as colunas padrão do CSV incluindo category_name e category_expires.
• Se estiveres a importar ao nível de organização (cadeia), usa o formato de colunas específico do clube: CAT_IMP-[nomedoclube]-cat_name, CAT_IMP-[nomedoclube]-exp_date, etc.

Passos:

1. Prepara o teu ficheiro CSV com as colunas obrigatórias ("name" e "email" são obrigatórias; todos os outros campos são opcionais mas não elimines as respetivas colunas).
2. Guarda em formato CSV (no Google Sheets: Ficheiro → Transferir → Valores separados por vírgulas).
3. No PT Manager, vai a Clientes → Importações → Importar novos clientes.
4. Confirma que tens permissão do cliente, depois clica em Seguinte.
5. Transfere o exemplo de CSV para verificares o formato esperado antes de carregares o ficheiro.
6. Carrega o teu ficheiro e clica em Seguinte.
7. Corrige quaisquer linhas com erros, se for solicitado. Para veres o que correu mal, clica em Transferir linhas com erros.

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Se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais assistência, não te preocupes! 😊 Podes sempre contactar-nos através do chat ao vivo. Estamos aqui para ajudar!