Como ativar, desativar e eliminar um Benefício

Depois de criares um Benefício, podes geri-lo ao longo de todo o seu ciclo de vida: ativá-lo e desativá-lo conforme a tua oferta muda, e eliminá-lo quando já não precisares dele.

Este artigo explica como ativar e desativar um Benefício, e como eliminar um que já não utilizas. Ambas as ações afetam os teus membros, por isso vale a pena perceber o que cada uma faz antes de começares.

Como ativar e desativar um Benefício

Os Benefícios podem ser ativados ou desativados a qualquer momento. Um Benefício desativado permanece na tua lista de Benefícios, mas está inativo, por isso os utilizadores não o podem usar.

  1. Vai a Recompensas e Ofertas e depois a Benefícios.
  2. Encontra o Benefício na lista de Benefícios e clica no interruptor de Estado para o definir como ativo ou inativo.
  3. Ao desativar um Benefício ativo, aparecerá um alerta: "Desativar benefício? Estás prestes a desativar este benefício. Todos os membros atuais serão removidos e perderão imediatamente o acesso às suas vantagens."
  4. Clica em Desativar para confirmar.

⚠️Importante: desativar um Benefício remove imediatamente todos os membros inscritos e estes perdem o acesso às suas vantagens. Isto não pode ser revertido e os membros não podem ser recuperados — teriam de ser inscritos novamente do zero.

Como eliminar um Benefício

Se já não utilizas um Benefício, podes eliminá-lo para o remover da tua lista de Benefícios e manter tudo organizado.

Só podes eliminar Benefícios sem membros inscritos. Se o Benefício ainda tiver membros, desativa-o primeiro (ver acima) para os removeres e depois elimina-o.

  1. Vai a Recompensas e Ofertas e depois a Benefícios.
  2. Encontra o Benefício que queres eliminar na lista de Benefícios.
  3. Clica nos três pontos à direita da linha e seleciona Eliminar benefício.
  4. Aparecerá um alerta: "Eliminar benefício? O benefício [nome] será eliminado e removido da lista. Deixará de estar disponível para atribuir ou vender. Esta ação não pode ser revertida."
  5. Clica em Eliminar benefício para confirmar.

⚠️Importante: a eliminação é permanente. Um Benefício eliminado não pode ser recuperado e deixará de estar disponível para atribuir ou vender.


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