Depois de criares um Benefício, podes geri-lo ao longo de todo o seu ciclo de vida: ativá-lo e desativá-lo conforme a tua oferta muda, e eliminá-lo quando já não precisares dele.
Este artigo explica como ativar e desativar um Benefício, e como eliminar um que já não utilizas. Ambas as ações afetam os teus membros, por isso vale a pena perceber o que cada uma faz antes de começares.
Como ativar e desativar um Benefício
Os Benefícios podem ser ativados ou desativados a qualquer momento. Um Benefício desativado permanece na tua lista de Benefícios, mas está inativo, por isso os utilizadores não o podem usar.
- Vai a Recompensas e Ofertas e depois a Benefícios.
- Encontra o Benefício na lista de Benefícios e clica no interruptor de Estado para o definir como ativo ou inativo.
- Ao desativar um Benefício ativo, aparecerá um alerta: "Desativar benefício? Estás prestes a desativar este benefício. Todos os membros atuais serão removidos e perderão imediatamente o acesso às suas vantagens."
- Clica em Desativar para confirmar.
⚠️Importante: desativar um Benefício remove imediatamente todos os membros inscritos e estes perdem o acesso às suas vantagens. Isto não pode ser revertido e os membros não podem ser recuperados — teriam de ser inscritos novamente do zero.
Como eliminar um Benefício
Se já não utilizas um Benefício, podes eliminá-lo para o remover da tua lista de Benefícios e manter tudo organizado.
Só podes eliminar Benefícios sem membros inscritos. Se o Benefício ainda tiver membros, desativa-o primeiro (ver acima) para os removeres e depois elimina-o.
- Vai a Recompensas e Ofertas e depois a Benefícios.
- Encontra o Benefício que queres eliminar na lista de Benefícios.
- Clica nos três pontos à direita da linha e seleciona Eliminar benefício.
- Aparecerá um alerta: "Eliminar benefício? O benefício [nome] será eliminado e removido da lista. Deixará de estar disponível para atribuir ou vender. Esta ação não pode ser revertida."
- Clica em Eliminar benefício para confirmar.
⚠️Importante: a eliminação é permanente. Um Benefício eliminado não pode ser recuperado e deixará de estar disponível para atribuir ou vender.
💬 Precisas de Ajuda?
Se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais assistência, estamos aqui para ajudar! Por favor, contacta a nossa equipa de Customer Care.
Comentários
iniciar sessão para comentar.