Kid's Academy & Hoe kinderen inschrijven voor een cursus

Als je in je club cursussen voor kinderen aanbiedt, kun je die nu verkopen via Playtomic!

Hieronder leggen we uit hoe u dit kunt configureren en de digitaliseringsprocessen van uw clubs kunt verbeteren.

Maak een profiel aan voor het kind

Het kind heeft geen eigen profiel, maar wordt geassocieerd met het profiel van een ouder of voogd en dat wordt het hoofdprofiel. Als de ouder of voogd nog geen profiel heeft in je backoffice, maak er dan een aan voordat je verdergaat. Als je het niet zeker weet, kun je dit artikel volgen en vervolgens de onderstaande stappen uitvoeren.

1. Navigeer naar het menu Klanten en zoek de ouder/voogd.
2. Ga naar het tabblad Familieleden en klik op de knop "Familielid toevoegen".
3. Voer de naam van het kind in en sla op.

💡 De communicatiegegevens voor het kind zijn het familielid (e-mail, telefoon).

Het kind/familielid inschrijven voor een cursus

1. Navigeer naar het menu Academie en de tab Cursussen.
2. Zoek en open de Kids Course.
3. Klik op deelnemer toevoegen en hier moet je zoeken naar het hoofdprofiel waaronder het kind geregistreerd staat. Eenmaal gevonden, moet je het vakje "Een familielid toevoegen als cursist" aanvinken en in de vervolgkeuzelijst het familielid selecteren dat moet worden ingeschreven.
4. Eenmaal toegevoegd, geven de drie puntjes aan de rechterkant je de optie om het familieprofiel te bekijken.
5. Nu kun je verder gaan met het maken van de klassen voor deze cursus. Je kunt dit artikel als leidraad gebruiken als je vergeten bent hoe 😉

Familieleden en de betaallijst

Het is belangrijk om te weten dat wanneer er betalingen worden geregistreerd voor dit kind, de betaling wordt weergegeven onder de naam van de hoofdgebruiker (ouder/voogd) en niet onder de naam van het kind.

FAQ's

Q. Kan ik familieleden beheren of aanmaken vanuit de app?
A. Nee, dit kan alleen vanuit de Manager.

Q. Welke informatie heb ik nodig om een familielid aan te maken?
A. Alleen de naam is verplicht, je kunt het naamveld gebruiken om andere informatie op te nemen, zoals leeftijd.

Q. Hebben gezinsleden een klantenprofiel in de klantenlijst van de club?
A. Nee, gezinsleden worden niet opgenomen in de klantenlijst. Om ze te vinden, moet je zoeken naar de hoofdgebruiker en dan hun familieleden controleren.

V. Hoeveel familieleden kunnen er aangemaakt worden voor dezelfde klant?
A. Er is geen limiet.

V. Voor welke diensten kan ik familieleden gebruiken?
A. Ze kunnen gebruikt worden om hen in te schrijven voor cursussen. In de toekomst kunnen ze voor andere diensten worden gebruikt.

V. Kan ik een gezinslid via de app inschrijven?
A. Nee, gezinsleden kunnen alleen via Playtomic Manager worden ingeschreven.

V. Kan ik de inschrijving van een gezinslid via de app betalen?
A. Als de cursus een maandelijkse terugkerende betaling heeft, kan de hoofdklant zijn kaartgegevens in de app achterlaten om het cursusgeld voor het gezinslid elke maand automatisch in rekening te brengen. Als de cursus een eenmalige betaling heeft, kan deze niet via de app worden betaald.

V. Wiens naam staat er op de geregistreerde betaling in de betaallijst?
A. De betaling wordt geregistreerd onder de naam van de hoofdklant. Familieleden doen geen betalingen.

Q. Kan een gezinslid aangepaste prijzen krijgen voor een cursus?
A. Gezinsleden profiteren van de kortingen die worden toegepast op het gezinsprofiel.

V. Kan ik een gezinslid inschrijven voor een enkele cursus?
A. Nee, gezinsleden kunnen alleen worden ingeschreven voor volledige cursussen. In de volgende iteratie zal het mogelijk zijn om familieleden in te schrijven in cursusklassen.

V. Kan ik twee familieleden inschrijven in dezelfde cursus met dezelfde inschrijvingsdata?
A. Nee, slechts één familielid kan deelnemen per cursus met dezelfde inschrijvingsdata.