Hoe maak en beheer je privélessen online

Voordat je een privéles aanmaakt, moet je een coachprofiel instellen en hun beschikbaarheid beheren. Voor meer informatie, raadpleeg dit artikel.

Hoe maak je een privéles aan

1. Ga naar het menu Planning en klik op een tijdslot.
2. Selecteer Privéles uit de lijst met activiteiten.
3. Vul de vereiste gegevens in:
   • Coach: Selecteer de coach uit het dropdownmenu. Het systeem laat je weten als de coach niet beschikbaar is.
   • Begin-/Eindtijd: Pas aan indien nodig.
   • Baan: Wijzig indien nodig.
   • Prijsberekening: Kies voor automatische of handmatige prijsinstelling.
   • Deelnemers: Voeg spelers toe.
   • Betaalmethode: Selecteer betaling in de club of laat onbetaald voor online betaling.
4. Klik op Aanmaken. De les verschijnt zowel in de planning als in de agenda van de coach.

Hoe bewerk je een privéles

Klik op de les in de planning om deze te openen en de details te bekijken.

Vanaf hier kun je:

• Verplaatsen.
• De coach wijzigen.
• Deelnemers toevoegen of verwijderen.
• De prijs aanpassen (alleen bij openstaande betalingen).
• De les annuleren via het grijze prullenbak-icoon.

Je kunt niet:

• Spelersgegevens bewerken.
• De prijs wijzigen zodra deze als betaald is gemarkeerd.

⚠️Let op bij het verwijderen van deelnemers: Een les moet altijd minimaal één deelnemer hebben. Als er maar één speler is, kun je deze niet verwijderen — je moet dan de les annuleren. Zodra er een tweede speler is toegevoegd, kun je er één verwijderen.

Annuleringsbeleid privéles

• Spelers kunnen hun deelname direct in de app annuleren, zolang dit binnen het annuleringsbeleid van de club valt (hetzelfde beleid als voor privéboekingen).
• Clubs hebben meer flexibiliteit en kunnen een les op elk moment annuleren via Playtomic Manager — ook voor afgelopen of reeds gestarte lessen.

Hoe schakel je online privélessen in

Voordat je online privélessen inschakelt, moet je de prijzen van je coaches voor lessen van 60 minuten instellen:

1. Ga naar het menu Academy en klik op Coaches.
2. Klik op de coach waarvan je de prijzen wilt bewerken.
3. Klik op Prijzen.
4. Klik en sleep vervolgens in de kalender (zoals je een boeking zou maken) om het prijsvenster te openen en de prijzen in te stellen.

Belangrijke aandachtspunten

• Annuleer lessen als het minimum aantal deelnemers niet wordt gehaald — dit gebeurt niet automatisch.
• Verplaats lessen vanuit de clubplanning, niet vanuit de agenda van de coach.
• Als de betaling niet in de club wordt geïnd, zorg er dan voor dat deze via de app wordt afgerond.

💬 Hulp nodig?

Heb je vragen of heb je verdere hulp nodig? Geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag!