La sezione Ricompense & Offerte è il luogo in cui i centri sportivi possono gestire facilmente offerte, benefici e membership in un unico posto. Aiuta a creare una migliore esperienza per i giocatori, rafforzare la fidelizzazione e supportare la crescita della community con strumenti semplici, facili da trovare e utilizzare.
Cosa puoi trovare nella sezione "Ricompense & Offerte"
In questa sezione puoi gestire:
- Vantaggi: crea e gestisci promozioni speciali per i tuoi giocatori, incluse categorie e membership
- Voucher e Promozioni: crea codici promozionali e offerte speciali
- Borsellini: aggiungi credito del centro sportivo che i giocatori possono utilizzare solo nel tuo centro sportivo
Quali tipi di vantaggi esistono?
Esistono due tipi di vantaggi:
- Vantaggi "Assegnati dal centro sportivo" - Organizza i tuoi giocatori in categorie significative per offrire privilegi e sconti
- Vantaggi "Venduti come membership" - Membership vendute nell'app ai tuoi giocatori che funzionano come un abbonamento nel tuo centro sportivo e offrono privilegi ai giocatori
Per impostazione predefinita, il sistema crea un “benefit assegnato dal centro sportivo”. Se vuoi invece creare un “benefit venduto come Membership”, attiva il pulsante “Aggiungi prezzo benefit” nel secondo passaggio: Type. Puoi anche modificare questa impostazione in seguito.
Come creare i vantaggi
Per creare un vantaggio, clicca su Aggiungi nuovo vantaggio nell'angolo in alto a destra. Da lì puoi:
- Scegliere il tipo di vantaggio (categoria assegnata dal centro sportivo o membership)
- Impostare una data di scadenza
- Configurare i privilegi di prenotazione, come limiti massimi di prenotazione, politiche di cancellazione, regole di prezzo e altro
- Offrire benefici Borsellino (offri ai tuoi giocatori un credito mensile fisso come parte dei benefici di categoria)
Scadenza del Vantaggio
Impostare una scadenza non fa scadere il vantaggio in sé, ma imposta la scadenza assegnata a un membro quando viene aggiunto a quel vantaggio. Ogni volta che aggiungi qualcuno, questa data viene proposta automaticamente in base alla tua impostazione predefinita, ma sei libero di mantenerla, modificarla o rimuoverla solo per quel membro.
Ogni membro ha la propria data di scadenza, visibile nel suo profilo sotto Scadenza del vantaggio in Playtomic Manager — e questa data individuale ha sempre la priorità rispetto all'impostazione generale. Non viene mostrata alcuna data? Allora non è stata impostata alcuna scadenza per quel membro.
Quando arriva la data di scadenza di un membro, viene automaticamente rimosso dal vantaggio e perde i relativi privilegi. Il vantaggio rimane comunque attivo per tutti gli altri.
🔔 I membri vengono avvisati in anticipo: una email di promemoria e una notifica push vengono inviate 15 giorni prima della data di scadenza. Tuttavia, il centro sportivo non riceve questa notifica.
Per maggiori informazioni sui Vantaggi assegnati dal centro sportivo e sui Vantaggi venduti come membership, consulta questi articoli:
- Come creare e modificare un Vantaggio assegnato dal centro sportivo
- Funzionalità Membership del Centro sportivo
Cosa includono i vantaggi?
- 💰 Sconti sui prezzi (percentuale o importo fisso)
- 🏟️ Privilegi di accesso al campo
- 💳 Ricariche Borsellino (crediti mensili ricorrenti)
- 📅 Vantaggi di prenotazione
- 🎯 Vantaggi personalizzati definiti da ciascun centro sportivo
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Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non preoccuparti! 😊 Puoi sempre contattarci tramite la chat dal vivo. Siamo qui per aiutarti!
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