Portefeuilles du club : configuration et paramétrage

Les portefeuilles du club sont un moyen de paiement dédié que tu peux proposer aux joueurs dans ton établissement. Ils peuvent être utilisés pour payer des réservations, des produits et des services — et tu as un contrôle total sur leur fonctionnement.

Tu trouveras tous les paramètres des portefeuilles sous Récompenses & Offres → Portefeuilles dans Playtomic Manager.

Ton portefeuille par défaut

Si les portefeuilles du club sont inclus dans ton abonnement, ton club dispose déjà d’un portefeuille par défaut prêt à l’emploi. Tu n’as pas besoin d’en créer un de zéro pour commencer.

Tu peux choisir comment gérer les recharges :

• Interne uniquement : Tu gères toutes les recharges directement au club. Les joueurs ne peuvent pas recharger depuis l’application.
• Achat via l’application : Les joueurs peuvent recharger leur portefeuille directement dans l’application Playtomic. Active Packs de recharge dans les paramètres du portefeuille pour activer cette option.

💡Tu peux activer ou désactiver la recharge en ligne à tout moment depuis les paramètres du portefeuille.

Créer un nouveau portefeuille

Tu peux créer plusieurs portefeuilles — par exemple, pour limiter l’utilisation à certains courts, sports, horaires ou pour proposer des offres spéciales.

Étape 1 – Créer le portefeuille

1. Va dans Récompenses & Offres → Portefeuilles
2. Clique sur Ajouter un nouveau portefeuille
3. Saisis un nom de portefeuille
4. Sélectionne les sports, activités ou courts où il peut être utilisé
5. Clique sur Suivant

Étape 2 – Définir des limitations horaires (optionnel)

1. Utilise les limites horaires pour restreindre quand le portefeuille peut être utilisé (par exemple, uniquement le week-end).
2. Clique sur Suivant

Étape 3 – Ajouter des packs de recharge (optionnel)

1. Active les Packs de recharge pour permettre aux joueurs d’acheter des packs de recharge dans l’application.
2. Saisis le nom du pack, le montant, le prix et la description
3. Clique sur Suivant

Gérer le statut du portefeuille

Une fois créé, chaque portefeuille peut être défini comme Actif ou Inactif depuis la liste des portefeuilles. Lorsqu’un portefeuille est Inactif, les joueurs ne peuvent plus acheter de nouvelles recharges dans l’application, et les administrateurs ne peuvent plus créer de nouvelles recharges depuis Playtomic Manager. Tu peux toujours modifier manuellement le solde d’un joueur (ajouter ou soustraire des montants), et les joueurs peuvent continuer à utiliser tout solde restant comme moyen de paiement — même si le portefeuille est inactif.

Portefeuilles récurrents

Un portefeuille récurrent est un avantage que tu peux offrir aux joueurs : il leur donne un montant de crédit fixe qui se réinitialise chaque mois. Il est entièrement configuré par le club — les joueurs ne peuvent pas le recharger eux-mêmes.

• Le solde n’est pas reporté : le crédit non utilisé disparaît lors de la réinitialisation du portefeuille.
• La réinitialisation a lieu le même jour du mois que la date d’achat initiale par le joueur.

Pour des instructions complètes de configuration, consulte l’article : Recharge récurrente de portefeuille pour les avantages.

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