Cómo registrar un pago y eliminar jugadores en una reserva privada

Registrar un pago en una reserva

Usarías esta opción cuando:

  • Has creado una reserva manual y necesitas registrar el pago en el club.
  • El jugador hizo una reserva de pago dividido a través de la aplicación de Playtomic y uno de los participantes te está pagando en el club.

Cómo registrar un pago:

  1. Ve al Calendario y haz clic en la reserva.
  2. Desde esta pantalla, puedes:
    • Marcar como pagados a todos los participantes.
    • Marcar como pagado a un solo jugador.
  3. Selecciona el método de pago correcto y haz clic en Guardar cambios.

Eliminar un participante y emitir un reembolso

Usa esta opción si:

  • Agregaste accidentalmente al jugador incorrecto en una reserva manual.
  • Elegiste el método de pago incorrecto al registrar el pago.
  • Un participante en una reserva de pago dividido no puede asistir.
    • Los jugadores también pueden eliminarse a sí mismos a través de la aplicación de Playtomic.

Cómo eliminar un participante y emitir un reembolso:

  1. Ve al Calendario y haz clic en la reserva.
  2. Encuentra los 3 puntos junto al nombre del jugador y haz clic en Eliminar de la reserva.

Consideraciones importantes para reservas de pago dividido:

  • No puedes eliminar al propietario (el primer jugador en el Equipo A) en las reservas de pago dividido.
  • Si el pago se realizó a través de la aplicación de Playtomic, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original.
  • Si se realizó un pago en el club, eres responsable de emitir el reembolso al jugador.

Para reservas de pago dividido, si un jugador está pagando en el club, necesitas marcarlo como pagado antes, durante o dentro de las 2 horas después del partido. Si no lo haces, el propietario de la reserva tendrá pagos pendientes de otros jugadores, y necesitarás organizar reembolsos.


💬 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, ¡no te preocupes! 😊 Siempre puedes contactarnos a través del chat en vivo. ¡Estamos aquí para ayudarte!

 

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