Carteiras de Cadeia: uma única carteira para usar em todos os seus clubes

Uma cadeia (organização) é um negócio que gere mais do que um clube sob a mesma conta na Playtomic. As Carteiras de Cadeia permitem que os teus jogadores carreguem saldo uma vez e o utilizem em qualquer clube da tua cadeia onde a carteira esteja ativa. Não há carteiras separadas por clube, nem complicações — apenas uma experiência fluida.

Carteira de Cadeia vs Carteira de Clube (principais diferenças)

Onde os gestores de cadeia a configuram

No PT Manager, vai a:

Organização / Cadeia → Recompensas & Ofertas → Carteiras

A partir daí podes:

• Criar e editar Carteiras de Cadeia
• Ativar/desativar carteiras
• Definir restrições de utilização (por clube, modalidade, produto/serviço, ou dia e hora)
• Rever todos os movimentos de carteira (carregamentos, gastos) em todos os teus clubes

Nota: Nesta primeira versão, restrições por campo não são suportadas.

Como funcionam os carregamentos

Os carregamentos podem ser feitos de duas formas:

• Online (app/web): os jogadores fazem-no eles próprios
• No local (receção): adiciona ou edita o saldo a partir do perfil do cliente no PT Manager (vista de clube individual)

Durante a configuração da Carteira de Cadeia, defines os carregamentos online no passo 3: Adicionar pacotes de carregamento.

Ambas as opções são registadas como movimentos de carteira, para que possas sempre ver onde foi feito o carregamento e a que clube está atribuído para faturação.

Como os carregamentos são registados dependendo da configuração da tua entidade legal

A experiência da carteira de cadeia depende se a tua organização opera sob uma ou várias entidades legais.

Caso A — Entidade Legal Única (SLE)

Numa configuração de Entidade Legal Única (SLE), todos os clubes pertencem à mesma empresa (um único NIF para todos os clubes), por isso os carregamentos ficam associados a um clube de faturação padrão que escolhes durante a configuração. Os gastos continuam a ser registados no clube onde o jogador utiliza a carteira.

Perguntas frequentes: Porque é necessário escolher um clube de faturação?

Porque a organização em si não tem uma lista de pagamentos/entidade legal no sistema — precisamos de um clube para encaminhar e registar corretamente o carregamento.

Caso B — Várias Entidades Legais (MLE)

Numa configuração de Várias Entidades Legais (MLE), os clubes da mesma organização pertencem a empresas diferentes (diferentes NIFs por clube). Por isso, carregamentos e gastos podem ser atribuídos a diferentes entidades legais — pelo que a cadeia pode precisar de conciliar entre empresas.

Podes conciliar isto facilmente:

1. No PT Manager, vai a Organização / Cadeia → Recompensas & Ofertas → Carteiras
2. Abre Movimentos de carteira (ícone do relógio)
3. Filtra por data, clube e carteira
4. Descarrega a exportação CSV (ícone de download) para obteres:
   • Carregamentos (onde foram atribuídos)
   • Gastos (em que clube foi utilizado o saldo)
   • Saldo líquido entre clubes

Perguntas frequentes: Como conciliamos entre empresas? Usa os filtros de Movimentos de carteira e depois descarrega a exportação CSV. Cada cadeia pode fazer a sua contabilidade e conciliação com base nesse ficheiro.

Importar saldos em massa

Estás a migrar de outra plataforma ou a integrar muitos jogadores de uma só vez? Usa o Importador de Carteiras para aplicar saldos em massa em vez de carregar jogador a jogador.

Encontra-o em: Organização / Cadeia → Recompensas & Ofertas → Carteiras → Importar saldo

Prepara um ficheiro CSV com os identificadores dos jogadores e o saldo que cada um deve receber, faz o upload e a Playtomic trata do resto.

Consulta este artigo para um guia passo a passo: Como importar Carteiras de Clube

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