Como criar e gerir aulas privadas online

Antes de criares uma aula privada, precisas de configurar um perfil de treinador e gerir a sua disponibilidade. Para mais detalhes, consulta este artigo.

Como criar uma aula privada

1. Vai ao menu Calendário e clica num horário.
2. Seleciona Aula Privada na lista de atividades.
3. Preenche os dados obrigatórios:
   • Treinador: Seleciona o treinador no menu suspenso. O sistema avisa-te se o treinador não estiver disponível.
   • Hora de início/fim: Ajusta se necessário.
   • Court: Altera se necessário.
   • Cálculo do preço: Escolhe definição automática ou manual do preço.
   • Participantes: Adiciona jogadores.
   • Método de pagamento: Seleciona pagamento no clube ou deixa por pagar para pagamento online.
4. Clica em Criar. A aula irá aparecer tanto na agenda como no calendário do treinador.

Como editar uma aula privada

Clica na aula na Calendário para a abrir e veres os detalhes.

A partir daqui podes:

• Reagendar.
• Alterar o treinador.
• Adicionar ou remover participantes.
• Modificar o preço (apenas taxas não pagas).
• Cancelar a aula usando o ícone cinzento do caixote do lixo.

Não podes:

• Editar os dados dos jogadores.
• Alterar o preço depois de marcado como pago.

⚠️Nota sobre a remoção de participantes: Uma aula deve ter sempre pelo menos um participante. Se houver apenas um jogador, não poderás removê-lo — terás de cancelar a aula. Assim que adicionares um segundo jogador, já é possível remover um deles.

Política de cancelamento de aulas privadas

• Jogadores podem cancelar a sua participação diretamente na app, desde que esteja dentro da política de cancelamento do clube (a mesma que se aplica a reservas privadas).
• Clubes têm mais flexibilidade e podem cancelar uma aula a partir do Playtomic Manager a qualquer momento — incluindo aulas passadas ou já iniciadas.

Como ativar aulas privadas online

Antes de ativares as aulas privadas online, precisas de definir os preços dos teus treinadores para aulas de 60 minutos:

1. Vai ao menu Academia e clica em Treinadores.
2. Clica no treinador para o qual queres editar os preços.
3. Clica em Preços.
4. A partir daí, clica e arrasta no calendário (da mesma forma que criarias uma reserva) para abrir a janela de preços e definir os valores.

Lembretes importantes

• Cancela as aulas se o número mínimo de participantes não for atingido — isto não é feito automaticamente.
• Reagenda as aulas a partir da agenda do clube, não do calendário do treinador.
• Se o pagamento não for feito no clube, certifica-te de que é concluído através da app.

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