La aplicación web de Playtomic Coach es una aplicación web independiente y adaptada a dispositivos móviles para los entrenadores de tu club, separada de Playtomic Manager. Para saber más, visita la página de presentación de Playtomic Coach.
¿Para quién es esto y qué problema resuelve?
Este producto está diseñado para los entrenadores de tu club que pasan la mayor parte del día en pista y necesitan una forma sencilla y móvil de saber qué les espera a continuación.
Ayuda a los entrenadores a:
- Ver una agenda diaria y semanal clara
- Consultar rápidamente los detalles operativos clave (hora, participantes, pista)
- Mantenerse organizados mientras están en pista o en movimiento
¿Cómo funciona?
- El propietario del club solicita el acceso en Playtomic Manager.
- Nuestro equipo activa la aplicación web de Playtomic Coach para tu club.
- Los entrenadores abren la aplicación web para ver su agenda y planificar su día.
Nota: No es una aplicación móvil que puedas descargar desde Google Play o la App Store. Es una aplicación web que abres en el navegador de un PC, una tableta o un teléfono móvil.
¿Qué pueden hacer los entrenadores en la aplicación web?
Planifica tu día y tu semana
- Consulta una vista diaria y semanal de tus actividades, con detalles como la hora, la pista, los participantes y el estado de pago.
- Usa la campana de notificaciones para ver las actividades añadidas desde tu última visita.
Gestiona tus actividades
- Crea clases privadas.
- Cambia la fecha o cancela clases privadas y clases de curso.
- Añade o elimina jugadores, incluidos los invitados. Consulta las preguntas frecuentes más abajo.
- En los cursos, puedes gestionar las clases sueltas (drop-in). Las inscripciones completas a un curso se gestionan en Playtomic Manager.
Bloquea tu tiempo libre
- Crea bloqueos de disponibilidad para que los jugadores no puedan reservarte durante ese tiempo. Un bloqueo cubre un solo día y no cancela las reservas existentes. Para más información, consulta Cómo configurar la disponibilidad semanal de un entrenador y bloquear días libres.
Consulta tus clases y contacta con los jugadores
- Usa Informes para ver las clases y las horas que has impartido, comparadas con el periodo anterior.
- Consulta y copia los teléfonos y los correos electrónicos de tus jugadores.
¿Cómo añado la aplicación web a la pantalla de inicio del teléfono?
- Abre la aplicación web en el navegador de tu teléfono.
- Toca tu avatar para abrir el menú.
- Toca Añadir a inicio.
- Sigue las instrucciones de tu navegador. En iPhone (Safari), usa Compartir > Añadir a pantalla de inicio. En Android, usa el menú del navegador y selecciona Instalar aplicación.
Así se añade un acceso directo a tu pantalla de inicio y puedes abrir la aplicación web como una aplicación normal.
¿Cómo solicito el acceso?
Solo el propietario del club puede solicitar el acceso.
- En Playtomic Manager, ve a Facturación > Playtomic Coach.
- Haz clic en Solicitar acceso.
- Completa la información que se te pide.
Tu solicitud llega a nuestro equipo. La activación tarda de 3 a 5 días laborables. Después, cada entrenador recibe un correo electrónico con las instrucciones de acceso.
Nota: Cada entrenador debe estar dado de alta como entrenador en la Academia de tu club y ser administrador de tu club. El propietario del club elige qué permisos tiene cada entrenador, por ejemplo el permiso Clientes para ver los datos de los clientes. Para más información, consulta Cómo funcionan los permisos de administrador en Playtomic Manager.
¿Cómo cancelo la suscripción o descargo las facturas?
- En Playtomic Manager, ve a Facturación > Planes de suscripción.
- Haz clic en Administrar el plan actual. Verás tu suscripción a Playtomic Coach y tu suscripción a Playtomic Manager.
Para cancelar, haz clic en Cancelar suscripción en la suscripción a Playtomic Coach.
Para descargar una factura, desplázate hasta Historial de facturas y haz clic en el pago procesado de Playtomic Coach.
También puedes cambiar el método de pago de la suscripción a Playtomic Coach en esta página.
FAQ
¿Cómo funciona la facturación? Playtomic Coach es un complemento de pago. Se factura por entrenador y por mes.
¿La suscripción se renueva automáticamente? Sí. Se renueva cada mes, salvo que la canceles.
¿En qué se basa el precio? En el número de entrenadores que incluye el club. Puedes ver el precio en Facturación > Playtomic Coach.
¿Cómo puede un club cancelar la suscripción? Ve a Facturación > Planes de suscripción > Administrar el plan actual y haz clic en Cancelar suscripción en la suscripción a Playtomic Coach.
¿Dónde puede encontrar el club las facturas de Playtomic Coach? Ve a Facturación > Planes de suscripción > Administrar el plan actual. Desplázate hasta Historial de facturas y haz clic en el pago que necesites.
¿Qué verán los entrenadores en Playtomic Coach? Los entrenadores pueden ver los detalles de las clases y la información operativa. La visibilidad del estado de pago y los datos de contacto depende de los permisos y la configuración.
¿Pueden los entrenadores añadir o eliminar jugadores de las actividades? Sí. Los entrenadores pueden añadir y eliminar jugadores de todas las actividades, siempre que tengan los permisos necesarios. Esto incluye añadir participantes invitados, gestionar Parejas/Individuales para Torneos y toda la gestión de precios de beneficios.
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