Pagos mensuales en línea para cursos

Con los pagos mensuales recurrentes en línea, los participantes pagan la tarifa del curso automáticamente cada mes después de suscribirse en la app. Esto ayuda a los clubes a evitar la recaudación manual y mantiene los pagos consistentes.

Cómo configurar pagos mensuales en línea para un curso

Desde Playtomic Manager, sigue estos pasos:

1. Ve a 🎓 Academia y crea un curso.
2. En el Paso 3 de la configuración, ajusta el Precio de la actividad y selecciona Mensual en Frecuencia de pago.
3. Introduce el precio mensual que los participantes pagarán. Este importe se cobra cada mes hasta que finalice el curso.
4. Establece un precio por clase individual si los participantes pueden inscribirse en clases individuales.
5. Completa el resto de la configuración del curso.

Inscripción de participantes

Si habilitas la inscripción desde la app, el curso aparecerá en la app móvil de Playtomic y los participantes podrán unirse directamente (ya sea al curso completo o a una sola clase). También puedes inscribir participantes directamente desde Playtomic Manager.

1. Ve a la sección 🎓 Academia.
2. Haz clic en la pestaña Cursos.
3. En la lista de Cursos, haz clic en el nombre del curso.
4. Ve a la pestaña Participantes.
5. Haz clic en Añadir participante.

💡 Una vez que añadas a un participante, recibirá una notificación para suscribirse al curso en la App de Playtomic. Cuando complete el registro en la app, se le cobrará inmediatamente el primer mes. Después de eso, las siguientes cuotas se cobrarán automáticamente el primer día de cada mes. La suscripción continúa hasta que finalice el curso.

Cómo verificar los pagos del curso para un participante

1. Ve a la sección de 🎓 Academia.
2. Haz clic en la pestaña de Cursos.
3. En la lista de Cursos, haz clic en el nombre del curso.
4. Ve a la pestaña de Alumnos.
5. Haz clic en el nombre de un participante y verifica la pestaña de Recibos para ver todos los pagos mensuales.

La suscripción finalizará automáticamente cuando el curso termine.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se cobra al participante?
Los pagos se procesan automáticamente el primer día de cada mes a las 8:00 AM.

¿Puede el participante realizar un pago en el Club?
Sí, si no añaden una tarjeta de crédito en la aplicación, pueden pagar mensualmente en el club, y el club puede marcarlo como pagado en el club.

Si un jugador tiene una suscripción en línea activa, ¿puede realizar un pago en el Club?
No, los participantes con una suscripción en línea activa no pueden pagar cuotas futuras en el Club. Sin embargo, pueden pagar cuotas vencidas o pagos fallidos en el lugar.

¿Qué métodos de pago se pueden utilizar para la suscripción?
Tarjetas de crédito o débito.

¿Puede el club emitir reembolsos por cuotas pagadas en línea?
No, los pagos en línea no pueden ser reembolsados a través del sistema. El club debe emitir reembolsos manualmente.

Si el curso comienza en el futuro, ¿cuándo se cobrará la primera cuota?
La primera cuota se cobrará cuando el participante añada su tarjeta de crédito.

Si el curso ya ha comenzado, ¿cuándo se cobrará al participante?
Se les cobrará por el mes actual tan pronto como añadan su tarjeta de crédito.

💬 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, ¡no te preocupes! 😊 Siempre puedes contactarnos a través del chat en vivo. ¡Estamos aquí para ayudarte!