Bono monedero recurrente para beneficios

Un bono monedero te permite ofrecer a tus jugadores un crédito mensual fijo como parte de sus beneficios. Este crédito se añade automáticamente a un bono monedero designado y puede utilizarse para productos elegibles durante ese mes específico.

Cómo funciona

El bono monedero recurrente es una función que puedes habilitar en cualquier beneficio, ya sea un beneficio asignado por el club o un beneficio vendido como membresía. Una vez habilitado, cada miembro de ese beneficio recibe un bono monedero con un crédito mensual fijo que puede usar para los productos que especifiques (pistas, actividades, etc.).

• El crédito se renueva automáticamente cada mes, en la misma fecha en que el jugador se unió al beneficio.
• El bono monedero es visible para el jugador en el proceso de pago para que pueda usarlo al reservar.
• El saldo solo puede gastarse en los productos que hayas seleccionado, no en otros.
• El saldo no utilizado no se acumula; se reinicia a cero en cada renovación.

Lógica de renovación: cómo funciona el crédito mensual

La fecha de renovación está vinculada a la fecha en que se asignó el bono monedero a cada jugador, no a un día fijo del calendario. Aquí tienes un ejemplo:

🗓️15 de mayo

• El jugador es añadido al beneficio "Mejores jugadores del Club".
  Se crea automáticamente un bono monedero y se añaden 50 €. El jugador puede gastarlo en reservas elegibles durante el mes siguiente.

🗓️15 de junio

• Fecha de renovación — un mes después.
  Cualquier saldo restante (por ejemplo, 5 € sin gastar) se cancela y se reemplaza por un nuevo saldo de 50 €. El saldo sobrante no se acumula.

🗓️Cada mes el día 15

• El ciclo continúa mientras el beneficio esté activo.

📌¿Vas a habilitar el bono monedero en un beneficio existente? Si habilitas el bono monedero recurrente en un beneficio que ya tiene miembros, todos los miembros existentes recibirán su bono monedero de inmediato. Su fecha de renovación será la fecha en que habilitaste el bono monedero, no la fecha en que se unieron al beneficio.

Cómo habilitar el bono monedero recurrente

1. Ve a Recompensas y Ofertas
   Navega hasta el beneficio que deseas actualizar o crea uno nuevo.
2. Abre los ajustes del beneficio
   Completa el nombre del beneficio, la descripción y los privilegios de reserva según sea necesario.
3. Habilita el bono monedero
   Activa "Ofrecer bono monedero" y establece el importe mensual, los productos elegibles y cualquier restricción.
4. Añade miembros manualmente
   Una vez que se añade un jugador, su bono monedero se crea automáticamente ese mismo día.

💡¿Necesitas ajustar el saldo de un bono monedero? Puedes editarlo para cada cliente desde su perfil. Si deseas cambiar el importe que se recarga cada mes, actualízalo en los ajustes del beneficio.

Detalles importantes

Cancelaciones

Los reembolsos vuelven al bono monedero. Si un jugador cancela una reserva pagada con su bono monedero de beneficio, el importe se devuelve al bono monedero, pero sigue sujeto al mismo vencimiento mensual.

El beneficio expira

El acceso al bono monedero es limitado. Si el beneficio expira o se desactiva, los jugadores pueden usar cualquier crédito restante hasta la siguiente renovación (cuando el bono monedero se reinicia a cero). Si una reserva pagada con el bono monedero de beneficio se cancela después de que el beneficio se haya desactivado, el crédito no se devolverá al bono monedero del jugador.

Ventana de reserva

Funciona con tus reglas estándar. Los jugadores pueden usar su bono monedero para reservar dentro de la ventana de reserva habitual de tu club, por ejemplo, hasta 30 días de antelación usando el crédito del mes en curso.

Informes

Visible en la lista de pagos: Las reservas pagadas con el bono monedero aparecen en la lista de pagos. Las recargas mensuales automáticas no aparecen en la lista de pagos ya que no se produce una transacción real.

Preguntas frecuentes

• ¿Pueden los jugadores recargar este bono monedero?
  No. El bono monedero solo recibe el crédito mensual automático. Los jugadores no pueden recargarlo por sí mismos. Sin embargo, como administrador del club puedes editar manualmente el saldo del bono monedero para añadir crédito extra si es necesario.
• ¿Puedo cambiar el importe mensual después de configurarlo?
  Sí. Puedes actualizar el importe de la recarga en los ajustes del beneficio en cualquier momento. El cambio se aplicará a partir del siguiente ciclo de renovación.
• ¿Puedo establecer diferentes importes de bono monedero para distintos beneficios?
  Sí. Cada beneficio tiene su propia configuración de bono monedero, por lo que puedes establecer un importe y restricciones de productos diferentes por beneficio.
• ¿Qué ocurre con el saldo no utilizado al final del mes?
  Se cancela y se reemplaza por un nuevo saldo en la fecha de renovación. El crédito no utilizado no se acumula para el mes siguiente.

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