Club-Wallets sind eine spezielle Zahlungsmethode, die du Spielern in deinem Standort anbieten kannst. Sie können für die Bezahlung von Reservierungen, Produkten und Dienstleistungen verwendet werden – und du hast die volle Kontrolle darüber, wie sie funktionieren.
Du findest alle Wallet-Einstellungen unter Belohnungen & Angebote → Wallets im Playtomic Manager.
Dein Standard-Wallet
Wenn Club-Wallets in deinem Abonnement enthalten sind, ist für deinen Club bereits ein Standard-Wallet eingerichtet und einsatzbereit. Du musst kein neues Wallet von Grund auf erstellen, um loszulegen.
Du kannst wählen, wie du Aufladungen verwaltest:
- Nur intern: Du verwaltest alle Aufladungen direkt im Club. Spieler können ihr Wallet nicht über die App aufladen.
- In-App-Kauf: Spieler können ihr Wallet direkt in der Playtomic-App aufladen. Aktiviere Aufladepakete in den Wallet-Einstellungen, um dies zu ermöglichen.
💡Du kannst das Online-Aufladen jederzeit in den Wallet-Einstellungen ein- oder ausschalten.
Ein neues Wallet erstellen
Du kannst mehrere Wallets erstellen – zum Beispiel, um die Nutzung auf bestimmte Plätze, Sportarten, Zeiten zu beschränken oder spezielle Angebote zu machen.
Schritt 1 – Wallet erstellen
- Gehe zu Belohnungen & Angebote → Wallets
- Klicke auf Neues Wallet hinzufügen
- Gib einen Wallet-Namen ein
- Wähle die Sportarten, Aktivitäten oder Plätze aus, bei denen es verwendet werden kann
- Klicke auf Weiter
Schritt 2 – Zeitliche Begrenzungen festlegen (optional)
- Nutze Zeitlimits, um einzuschränken, wann das Wallet verwendet werden kann (zum Beispiel nur am Wochenende).
- Klicke auf Weiter
Schritt 3 – Aufladepakete hinzufügen (optional)
- Aktiviere Aufladepakete, damit Spieler Aufladepakete in der App kaufen können.
- Gib den Namen, Betrag, Preis und die Beschreibung des Aufladepakets ein
- Klicke auf Weiter
Wallet-Status verwalten
Nach der Erstellung kann jedes Wallet in der Wallet-Liste auf Aktiv oder Inaktiv gesetzt werden. Wenn ein Wallet Inaktiv ist, können Spieler keine neuen Aufladungen in der App kaufen und Admins keine neuen Aufladungen im Playtomic Manager erstellen. Du kannst das Guthaben eines Spielers weiterhin manuell bearbeiten (Beträge hinzufügen oder abziehen), und Spieler können ein verbleibendes Guthaben weiterhin als Zahlungsmethode nutzen – auch wenn das Wallet inaktiv ist.
| 💡Wallets können nicht gelöscht werden – nur deaktiviert. Wenn du ein Wallet deaktivierst, kannst du es jederzeit auf dem gleichen Bildschirm wieder aktivieren. Wenn du eine Wallet-Konfiguration vollständig entfernen möchtest, deaktiviere sie und lasse sie inaktiv. |
Wiederkehrende Wallets
Ein wiederkehrendes Wallet ist ein Vorteil, den du Spielern anbieten kannst: Es gibt ihnen einen festen Guthabenbetrag, der monatlich zurückgesetzt wird. Es wird vollständig vom Club konfiguriert – Spieler können es nicht selbst aufladen.
- Das Guthaben wird nicht übertragen: Nicht genutztes Guthaben verfällt beim Zurücksetzen des Wallets.
- Das Zurücksetzen erfolgt an dem Tag des Monats, an dem der Spieler es ursprünglich gekauft hat.
Für eine vollständige Anleitung zur Einrichtung siehe den Artikel: Wiederkehrende Wallet-Aufladung für Vorteile.
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