Återkommande plånboksförmån

En plånboksförmån låter dig erbjuda dina spelare en fast månatlig kredit som en del av deras förmåner. Denna kredit läggs automatiskt till en angiven plånbok och kan användas för berättigade produkter under den specifika månaden.

Så fungerar det

Den återkommande plånboken är en funktion du kan aktivera på vilken förmån som helst — oavsett om det är en förmån som tilldelas av klubben eller en förmån som säljs som medlemskap. När den är aktiverad får varje medlem av den förmånen en plånbok med en fast månatlig kredit som de kan använda för de produkter du anger (banor, aktiviteter, etc.).

• Krediten förnyas automatiskt varje månad, på samma datum som spelaren gick med i förmånen.
• Plånboken är synlig för spelaren vid utcheckning så att de kan använda den vid bokning.
• Saldot kan endast användas på produkter du har valt — inte på något annat.
• Oanvänt saldo förs inte över — det återställs till noll vid varje förnyelse.

Förnyelseloggik: så fungerar den månatliga krediten

Förnyelsedatumet är kopplat till det datum plånboken tilldelades varje spelare, inte till en fast kalenderdag. Här är ett exempel:

🗓️15 maj

• Spelare läggs till i förmånen "Klubbens bästa spelare".
  En plånbok skapas automatiskt och 50 € läggs till. Spelaren kan använda den för berättigade bokningar under den kommande månaden.

🗓️15 juni

• Förnyelsedatum — en månad senare.
  Eventuellt kvarvarande saldo (t.ex. 5 € oanvänt) annulleras och ersätts med nya 50 €. Det som blir över förs inte över.

🗓️Varje månad den 15:e

• Cykeln fortsätter så länge förmånen är aktiv.

📌Aktiverar du plånboken på en befintlig förmån? Om du aktiverar den återkommande plånboken på en förmån som redan har medlemmar, får alla befintliga medlemmar sin plånbok direkt. Deras förnyelsedatum blir det datum du aktiverade plånboken — inte det datum de gick med i förmånen.

Så aktiverar du den återkommande plånboken

1. Gå till Belöningar och Erbjudanden
   Navigera till den förmån du vill uppdatera, eller skapa en ny.
2. Öppna förmånsinställningarna
   Fyll i förmånsnamn, beskrivning och bokningsprivilegier efter behov.
3. Aktivera plånboken
   Slå på "Erbjud plånboksförmåner" och ange månatligt belopp, berättigade produkter och eventuella begränsningar.
4. Lägg till medlemmar manuellt
   När en spelare läggs till skapas deras plånbok automatiskt samma dag.

💡Behöver du justera ett plånbokssaldo? Du kan redigera det för varje kund från deras profil. Om du vill ändra beloppet som laddas varje månad, uppdatera det istället i förmånsinställningarna.

Viktiga detaljer

Avbokningar

Återbetalningar går tillbaka till plånboken. Om en spelare avbokar en bokning som betalats med deras förmånsplånbok, återförs beloppet till plånboken — fortfarande med samma månatliga utgångsdatum.

Förmån upphör

Plånboksåtkomst är begränsad. Om förmånen upphör eller inaktiveras kan spelare använda eventuell kvarvarande kredit fram till nästa förnyelse (när plånboken återställs till noll). Om en bokning som betalats med förmånsplånboken avbokas efter att förmånen inaktiverats, återförs inte krediten till spelarens plånbok.

Bokningsfönster

Fungerar med dina standardregler. Spelare kan använda sin plånbok för att boka inom klubbens vanliga bokningsfönster — till exempel upp till 30 dagar i förväg med aktuell månads kredit.

Rapporter

Synligt i betalningslistan: Bokningar som betalats med plånboken visas i betalningslistan. Automatiska månatliga påfyllningar visas inte i betalningslistan eftersom ingen verklig transaktion sker.

FAQ

• Kan spelare fylla på denna plånbok?
  Nej. Plånboken får endast den automatiska månatliga krediten. Spelare kan inte fylla på den själva. Som klubbadministratör kan du dock manuellt redigera plånbokssaldot för att lägga till extra kredit vid behov.
• Kan jag ändra det månatliga beloppet efter att det är inställt?
  Ja. Du kan uppdatera påfyllningsbeloppet i förmånsinställningarna när som helst. Ändringen träder i kraft från nästa förnyelsecykel.
• Kan jag ange olika plånboksbelopp för olika förmåner?
  Ja. Varje förmån har sin egen plånbokskonfiguration, så du kan ange olika belopp och produktbegränsningar per förmån.
• Vad händer med oanvänt saldo vid månadens slut?
  Det annulleras och ersätts med ett nytt saldo på förnyelsedatumet. Oanvänd kredit förs inte över till nästa månad.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta vårt kundserviceteam. Vi finns här för att hjälpa dig!