Como definir a disponibilidade semanal de um treinador e bloquear dias de folga

Os treinadores podem definir um horário semanal fixo para aulas particulares e bloquear dias específicos, por exemplo para férias. Este artigo explica onde fazer cada uma destas coisas e o que os jogadores veem.

Onde defino a disponibilidade e os dias de folga de um treinador?

• Disponibilidade semanal (por exemplo, todas as quintas-feiras de manhã): define-se uma única vez no Playtomic Manager, no separador Preços do treinador.
• Dias de folga (férias, consultas, pausas): os treinadores adicionam-nos na web app Playtomic Coach, com um Bloqueio de disponibilidade.

Nota: Não podes criar bloqueios de disponibilidade no Playtomic Manager. Só os treinadores os podem criar, no Playtomic Coach.

Como defino a disponibilidade semanal de um treinador?

1. Vai a Academia no menu do lado esquerdo.
2. Clica no separador Treinadores.
3. Seleciona o treinador.
4. Vai ao separador Preços.
5. Seleciona com o rato um intervalo de data e hora. Abre-se um novo ecrã.
6. Preenche Desporto, Campos, Preços, Duração da aula e Número de jogadores.
7. Define a Hora de início/fim e seleciona os Dias da semana (por exemplo, quinta-feira das 9:00 às 13:00).
8. Seleciona Permitir que os jogadores reservem este treinador a partir da app Playtomic para que os jogadores possam reservar aulas particulares online.
9. Guarda.

Esta disponibilidade repete-se todas as semanas. Não precisas de a alterar quando o treinador tira dias de folga.

Nota: Para ativar a reserva online de aulas particulares, o treinador precisa primeiro de ter um preço definido para uma aula de 60 minutos.

Como bloqueio um dia ou uma semana?

Os treinadores bloqueiam os dias de folga na web app Playtomic Coach (coaches.playtomic.io):

1. Abre o Playtomic Coach e seleciona o teu clube.
2. Toca no botão + ou toca num espaço livre na vista diária.
3. Seleciona Bloqueio de disponibilidade.
4. Escolhe a data.
5. Marca Dia inteiro ou define uma hora de início e de fim.
6. Se quiseres, adiciona um título (por exemplo, "Férias") e notas.
7. Confirma.

Para bloquear uma semana inteira: cada bloqueio cobre apenas um dia. Cria um bloqueio de dia inteiro para cada dia em que estás normalmente disponível nessa semana. Por exemplo, se só dás aulas às quintas-feiras, bloqueia apenas a quinta-feira da tua semana de férias.

A tua disponibilidade semanal habitual mantém-se, por isso os jogadores podem voltar a reservar contigo a partir da semana seguinte.

Nota: Cria os teus bloqueios o mais cedo possível, de preferência antes de essas datas abrirem para reserva de acordo com a definição de antecedência de reserva do teu clube. Os bloqueios não cancelam aulas já reservadas.

O que acontece quando um treinador tem um bloqueio de disponibilidade?

• Durante o bloqueio, os jogadores não podem reservar uma aula particular com o treinador na app Playtomic.
• As aulas existentes nesse horário não são canceladas. Se criares um bloqueio sobre aulas existentes, a app mostra-as e confirmas com Bloquear mesmo assim. Se necessário, cancela ou reagenda essas aulas separadamente.
• No Playtomic Manager, o treinador aparece como Indisponível quando o clube o adiciona a uma aula nesse horário, com a mensagem: "Treinador indisponível. Este treinador marcou-se como indisponível para o horário selecionado. Podes atribuí-lo mesmo assim."
• Os bloqueios aparecem no separador Calendário do treinador no Playtomic Manager (Academia > Treinadores > [treinador] > Calendário). Não aparecem no calendário de campos do clube.
• Dois bloqueios não se podem sobrepor.

Quem pode criar bloqueios de disponibilidade?

• Os treinadores precisam de acesso à web app Playtomic Coach. Consulta Playtomic Coach web app.
• Os treinadores precisam da permissão Bloqueios de disponibilidade com leitura e escrita. O clube define-a em Definições > Administradores do clube. Só leitura não chega para criar, editar ou eliminar bloqueios.
• Os proprietários do clube têm esta permissão automaticamente.

Com quanta antecedência podem os jogadores reservar uma aula particular?

• Depende da definição de antecedência de reserva do teu clube. Podes consultá-la ou alterá-la em Definições > Instalação > Reserva.
• Os jogadores não podem reservar online uma aula particular que comece nas próximas 24 horas. O clube pode criá-la a partir do Playtomic Manager.

FAQ

Posso editar ou eliminar um bloqueio de disponibilidade? Sim. Abre o bloqueio no Playtomic Coach para alterar o horário, o título ou as notas, ou elimina-o para voltares a estar disponível.

Posso criar uma aula durante o meu próprio bloqueio? Sim. A app mostra um aviso e confirmas com Criar mesmo assim. O bloqueio só impede as reservas dos jogadores.

Posso bloquear vários dias com um só bloqueio? Não. Cada bloqueio cobre um dia. Cria um bloqueio por dia.

💬 Precisas de ajuda?

Se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais ajuda, não te preocupes! 😊 Podes sempre contactar-nos. Estamos aqui para ajudar!