Comment tu es payé lorsque tu utilises Playtomic
Lorsque les joueurs réservent via Playtomic, ils paient le montant total pour tes services plus les frais de Playtomic. Après déduction de ses frais de service, Playtomic transférera tes gains selon un calendrier de paiement régulier.
Quand tu recevras les paiements
Tu recevras tes paiements deux fois par mois :
- Paiement de mi-mois : Pour les activités du 1er au 15, tu recevras le paiement vers le 19 du même mois.
- Paiement de fin de mois : Pour les activités du 16 à la fin du mois, tu recevras le paiement vers le 3 du mois suivant.
Important : Les paiements sont basés sur la date de l'activité, pas sur la date de réservation ou de paiement du joueur.
Ta documentation de paiement
Pour chaque période de paiement, tu recevras un document d'auto-facturation qui détaille tous tes gains.
- Qu'est-ce qu'une auto-facturation ? C'est un document que Playtomic crée en ton nom, te montrant comme l'émetteur de la facture (comme si tu facturais Playtomic pour tes services).
- Quelles informations verras-tu ? Un détail de tous tes gains par catégorie (matchs, tournois, ligues, etc.) après déduction des frais de Playtomic.
- Où trouver tes factures : Connecte-toi à Playtomic Manager, va dans la section Facturation et consulte l'onglet "Auto-facturations".
Voici un exemple d'auto-facturation :
Comment tu seras payé
Playtomic peut te payer de deux manières :
Paiements automatiques
Crée un compte Stripe Express et complète le processus de vérification (KYC). Une fois vérifié, Playtomic transférera automatiquement tes gains sur ton compte bancaire aux dates de paiement prévues.
Paiements manuels
Tu pourrais recevoir des paiements manuels si :
- Tu es dans un pays où Stripe Express n'est pas disponible
- Tu n'as pas encore configuré un compte Stripe Express
- Il y a un problème avec les paiements automatiques
Dans ces cas, l'équipe financière de Playtomic traitera ton paiement manuellement.
Quand les différentes activités sont payées
Calendrier de paiement par type d'activité
Les différentes activités sont payées selon ces règles :
| Type d'activité | Quand tu es payé |
|---|---|
| Matchs | Après que le match a été joué |
| Tournois | Après la fin du tournoi |
| Ligues | Après la clôture des inscriptions |
| Cours | Après le début du cours |
Cela garantit que tu reçois le paiement uniquement après que les services ont été fournis et ne sont plus sujets à des modifications ou annulations.
Choses à garder à l'esprit
- Réservations anticipées : Si les joueurs réservent et paient longtemps à l'avance, tu recevras quand même le paiement uniquement après la date du service, pas dans le prochain cycle de paiement.
- Remboursements : Si Playtomic rembourse un joueur après que tu as déjà reçu le paiement, cela peut créer des complications. Playtomic peut émettre le remboursement directement sans récupérer les fonds auprès de toi.
- Paiements spéciaux : Parfois, tu pourrais recevoir des paiements non directement liés aux réservations des joueurs :
- Lorsque Playtomic couvre les frais d'inscription dans des situations de dette
- Paiements provenant des transactions du portefeuille Playtomic
- Lorsque Playtomic couvre le coût des codes de réduction offerts aux joueurs
Exigences spécifiques par pays
Certains pays ont des exigences spéciales :
Mexique
En raison des réglementations fiscales (ISR), si ton club est au Mexique, tu dois envoyer des factures à Playtomic à des fins de déclaration fiscale. Si tu ne fournis pas ces documents, tes paiements peuvent être retardés jusqu'à ce que tu te conformes.
💬 Besoin d'aide ?
Si tu as des questions ou si tu ne sais pas quel modèle tu utilises, contacte ton CS ou contacte le support Playtomic 😊 Nous sommes là pour t'aider !
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