Série de réservations récurrentes

Cet article explique comment créer et gérer une série récurrente de réservations pour vos joueurs. 

Étapes pour créer la série récurrente

1. Accédez au menu Calendrier et déplacez-vous jusqu'au premier jour où la série commencera.
2. Cliquez n'importe où dans le calendrier pour créer une nouvelle réservation. Vous pourrez modifier le terrain et l'heure plus tard. 
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Série récurrente, puis ajoutez un titre, choisissez le terrain et le type de paiement à appliquer pour toute la série. Le titre pourra être utilisé ultérieurement pour rechercher dans le menu des réservations.
   N'oubliez pas que si vous choisissez l'option de paiement fractionné, vous devrez ajouter les autres joueurs et le montant qu'ils paient (si ce n'est pas le prix par défaut). 
4. Ajoutez le propriétaire de la réservation, et n'oubliez pas de modifier le prix s'il n'est pas par défaut. Ajoutez les autres joueurs si vous les connaissez déjà et modifiez également leurs prix si nécessaire. Vous pourrez ajouter les autres joueurs après l'avoir enregistré. Ce prix s'appliquera à toutes les réservations de la série. 
5. Définissez la récurrence de la série : à quelle fréquence elle se répète, l'heure, et la date de début et de fin. 
6. Ajoutez des notes privées et/ou publiques si nécessaire et cliquez sur créer.

Modifier une série récurrente

Une fois la série récurrente confirmée, vous pouvez modifier la durée de la réservation ou changer le terrain via le menu du calendrier.

Cette modification peut s'appliquer à cette réservation uniquement ou à toutes les réservations de la série. Notez que si le prix par défaut est défini, il sera automatiquement mis à jour en fonction de votre configuration de tarification. Cependant, si vous avez défini un prix personnalisé lors de la création de la série, il ne sera pas mis à jour. 

Veuillez noter qu'une fois qu'une réservation est confirmée, aucune autre modification ne peut être apportée. 

Options de paiement pour les séries récurrentes

Vos joueurs ont deux options de paiement. Vous pouvez organiser le paiement avec eux dans votre club et le marquer comme payé en choisissant le mode de paiement qu'ils ont utilisé, ou vous pouvez laisser vide, et ils pourront payer dans l'application Playtomic. 

Payer au club

Localisez et ouvrez la réservation dans le calendrier. Sélectionnez Marquer comme payé et choisissez le mode de paiement. 

Payer dans l'application

Ne marquez pas la réservation comme payée, et le joueur/les joueurs recevront une notification sur l'écran d'accueil. Ils devront accepter la réservation et passer à l'écran de paiement pour finaliser leur paiement. Ils pourront également retrouver la réservation depuis leur profil.

FAQ

Q : Les joueurs peuvent-ils créer des réservations récurrentes depuis l'application ?
R : Non, vous devez les créer depuis Playtomic Manager.

Q : Si une réservation récurrente est créée avec un paiement fractionné, peut-elle être modifiée en paiement unique et vice versa ?
R : Non, la série devrait être annulée et recréée si le type de paiement doit changer. 

Q : Les joueurs peuvent-ils voir les réservations dans l'application ?
R : Oui, tant que l'adresse e-mail correspond à leur profil dans l'application Playtomic. 

Q : Pouvez-vous marquer plusieurs réservations comme payées en même temps ?
R : Non, chaque réservation doit être payée individuellement.