Ymmärrä B2B-komissiosi: miten ne lasketaan, laskutetaan ja sovitetaan yhteen maksujesi kanssa

Tämä artikkeli koskee klubeja, jotka toimivat Playtomicin uuden laskutusmallin (NBM) mukaisesti.

Jos olet joskus katsonut komissiolaskuasi ja miettinyt, miten kyseinen summa on laskettu tai miksi se ei aina tunnu vastaavan maksuja, olet oikeassa paikassa. Alla käymme läpi, mitä B2B-komissiot ovat, milloin ja miten saat laskusi, mitä tapahtuu palautuksissa ja miksi pieni ero laskusi ja maksujesi välillä ei yleensä ole syy huoleen.

Mitä ovat B2B-komissiot?

Aina kun pelaaja maksaa varauksen verkossa Playtomicin kautta, komissiomme vähennetään automaattisesti maksusta ennen kuin rahat siirtyvät sinulle. Tämä tarkoittaa, että jokaisesta verkkomaksusta saamasi summa on jo nettosumma — sinun ei tarvitse laittaa mitään sivuun tai maksaa meille erikseen varausta kohden.

Kerran kuukaudessa laskemme yhteen kaikki verkkomaksuistasi perityt komissiot ja lähetämme sinulle yhden laskun koko summasta. Esimerkiksi syyskuun alussa saat laskun, joka kattaa kaikki elokuun verkkomaksujen komissiot.

Milloin ja miten saan laskuni?

Kuukausittainen komissiolaskusi lähetetään automaattisesti sähköpostitse kerran kuukaudessa klubisi laskutussähköpostiosoitteeseen. Voit tarkistaa tai päivittää tämän osoitteen milloin tahansa Playtomic Managerissa kohdassa Laskutustiedot→ Laskutus.

Miksi komissiolaskuni ei välttämättä vastaa maksuja?

Tämä on yksi yleisimmistä kysymyksistä, joten puretaan se yksinkertaisesti.

Komissiolaskusi lasketaan kaikkien kalenterikuukauden aikana käsiteltyjen verkkomaksujen perusteella. Maksusi taas riippuvat siitä, milloin Stripe (maksupalveluntarjoajamme) todella siirtää varat pankkitilillesi — ja tämä ajoitus ei aina osu täsmälleen samalle kuukaudelle.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että esimerkiksi 30. tai 31. heinäkuuta maksettu varaus sisältyy heinäkuun komissiolaskuun, mutta kyseisen varauksen maksu voi tulla vasta elokuun ensimmäisessä maksussa.

Jos siis laskusi kokonaissumma näyttää hieman suuremmalta kuin kyseisen kuukauden maksut, se ei välttämättä tarkoita, että jokin olisi vialla — se tarkoittaa yleensä vain, että muutama kuun lopun maksu on vielä matkalla sinulle.

Toinen huomioitava asia: jos varaus on palautettu, siitä jo veloitettu komissio korjataan hyvityslaskulla, joka voi näkyä myöhemmässä laskussa kuin siinä, jonka kuukauden aikana palautus tapahtui. Jos vertailet summia, muista ottaa huomioon mahdolliset hyvityslaskut ennen kuin odotat summien täsmäävän tarkasti.

Näin tarkistat tämän itse

Jos haluat tarkistaa summat itse, tässä helppo tapa tehdä se:

1. Vie kuukauden maksutiedot. Siirry Playtomic Managerissa kohtaan Maksut → Käsitellyt, suodata maksutavan mukaan Verkko ja valitse tarkasteltavan laskun koko kuukausi. Siirry sitten kohtaan Maksut → Tulot; lataa "Tapahtumat CSV" ja laske yhteen Komissio + ALV -sarakkeen summat. Tämä kokonaissumma vastaa laskusi summaa, kun otat huomioon kyseisen kuukauden mahdolliset hyvityslaskut.
2. Tarkista kyseisen ajanjakson maksut — mutta älä lopeta kuukauden loppuun. Tarkista myös seuraavan kuukauden ensimmäinen maksu, sillä viimeisten päivien maksut siirtyvät usein sinne.
3. Jos erotusta jää vielä, se johtuu todennäköisesti kuun lopun myöhäisistä maksuista, jotka odottavat seuraavaa maksua, tai hyvityslaskusta, joka ei ole vielä tullut.

Onko vielä kysyttävää?

Jos olet käynyt nämä vaiheet läpi ja jokin ei silti täsmää, älä huoli — ota yhteyttä tukitiimiimme ja kerro, minkä kuukauden tietoja tarkastelet, niin autamme mielellämme selvittämään asian kanssasi.