Kuinka vaihtaa tilausjakson tiheyttä (kuukausittainen tai vuosittainen)

Voit vaihtaa Playtomic Manager -tilauksesi kuukausimaksusta vuosimaksuun tai päinvastoin kahdella tavalla: itse, kun nykyinen laskutuskautesi päättyy, tai heti tiimimme avulla. Tässä artikkelissa kerromme molemmista vaihtoehdoista, jotta voit valita klubillesi sopivimman.

Kumman vaihtoehdon valitsen?

• Vaihto laskutuskauden lopussa: teet sen itse Playtomic Managerissa. Nykyinen suunnitelmasi pysyy aktiivisena kauden loppuun asti.
• Vaihto heti: ota meihin yhteyttä, niin teemme muutoksen puolestasi. Uusi maksutiheytesi alkaa samana päivänä.

Huom: Molemmissa vaihtoehdoissa nykyiseen suunnitelmaasi liitetty kuponki tai alennus menetetään.

Miten vaihdan maksutiheyden laskutuskauteni lopussa?

Vaihe 1: Peruuta nykyinen tilauksesi

1. Avaa Playtomic Manager.
2. Siirry kohtaan Laskutus > Hinnoittelusuunnitelmat.
3. Klikkaa Hallitse nykyistä suunnitelmaa.
4. Klikkaa Peruuta tilaus (ylhäällä oikealla).
5. Vahvista peruutus.

Huom: Peruutus ei poista käyttöoikeutta heti. Suunnitelmasi pysyy aktiivisena nykyisen laskutuskauden loppuun asti tai ilmaisen kokeilujaksosi loppuun asti, jos olet kokeilujaksolla.

Vaihe 2: Tilaa uudelleen uudella maksutiheydellä

Kun nykyinen laskutuskautesi on päättynyt ja tilauksesi on vanhentunut:

1. Palaa kohtaan Laskutus > Hinnoittelusuunnitelmat.
2. Valitse vasemmalla olevalla laskutusvalitsimella Kuukausittainen tai Vuosittainen.
3. Klikkaa Tilaa.
4. Suorita maksu.

Miten vaihdan maksutiheyden heti?

Ota meihin yhteyttä ja pyydä vaihtamaan tilauksesi vaihtoehdosta Kuukausittainen vaihtoehtoon Vuosittainen tai päinvastoin. Teemme muutoksen puolestasi.

Mitä tapahtuu, kun teemme vaihdon puolestasi?

• Nykyinen tilauksesi peruutetaan ja uusi alkaa samana päivänä.
• Pidät saman suunnitelman. Vain maksutiheys muuttuu.
• Uuden tilauksesi ensimmäinen lasku veloitetaan heti.
• Saat hyvityksen nykyisen laskutuskautesi käyttämättömästä osasta. Se annetaan hyvityslaskuna ja palautetaan maksutavallesi.
• Nykyiseen suunnitelmaasi liitetty kuponki tai alennus menetetään.

Voiko klubini vaihtaa heti?

Välitöntä vaihtoa varten näiden ehtojen täytyy täyttyä:

• Klubi on aktiivinen ja käyttöönotto on suoritettu.
• Klubilla on Standard-, Professional-, Champion- tai Master-suunnitelma.
• Tilaukseen on liitetty voimassa oleva maksutapa. Voit tarkistaa tai päivittää sen kohdassa Laskutus > Hinnoittelusuunnitelmat > Hallitse nykyistä suunnitelmaa.
• Klubilla ei ole avoimia tai maksamattomia Playtomic-laskuja.

Jos jotain puuttuu, kerromme, mitä sinun täytyy korjata ennen muutosta.

Usein kysytyt kysymykset

Saanko rahaa takaisin kuukausista, joita en käytä? Jos vaihdamme maksutiheyden heti, kyllä. Saat hyvityslaskun nykyisen laskutuskautesi käyttämättömästä osasta, ja summa palautetaan maksutavallesi. Jos vaihdat laskutuskauden lopussa, mitään ei tarvitse hyvittää, koska käytät koko kauden.

Milloin uusi maksutiheys veloitetaan? Jos vaihdamme sen heti, veloitus tehdään vaihtopäivänä. Jos vaihdat laskutuskauden lopussa, maksat, kun tilaat uudelleen.

Muuttuuko suunnitelmani? Ei. Pidät saman suunnitelman. Vain maksutiheys muuttuu.

Säilyykö kuponkini tai alennukseni? Ei. Nykyiseen suunnitelmaasi liitetty kuponki tai alennus menetetään, vaihdatpa laskutuskauden lopussa tai teemme vaihdon heti.

Voinko vaihtaa maksutiheyttä ilmaisen kokeilujakson aikana? Kyllä. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

• Vaihto kokeilujakson lopussa: peruuta tilauksesi. Kokeilujakso pysyy aktiivisena päättymispäiväänsä asti. Tilaa sen jälkeen uudelleen haluamallasi maksutiheydellä.
• Vaihto heti: ota meihin yhteyttä. Ilmainen kokeilujaksosi päättyy vaihtopäivänä, ja uuden tilauksesi ensimmäinen lasku veloitetaan heti. Et saa hyvitystä, koska et ole maksanut mitään kokeilujakson aikana.

💬 Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä huoli! 😊 Voit aina ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä auttamassa!