Descripción general

La función de Recarga de Bono Monedero te permite ofrecer a tus jugadores un crédito mensual fijo como parte de los beneficios de su categoría. Este crédito se añade automáticamente a un bono monedero designado y puede ser utilizado para productos elegibles durante ese mes específico.

Cómo funciona

Cuando un jugador es asignado a una categoría con el beneficio de Recarga de Bono Monedero:

• Una cantidad fija (por ejemplo, €30) se acredita automáticamente a un bono monedero designado
• Este saldo solo puede ser utilizado para los productos que hayas especificado (pistas, actividades, etc.)
• El saldo expira un mes después de que el jugador sea añadido a la categoría.
• Un nuevo saldo se añade automáticamente el mismo día de cada mes cuando fueron añadidos a la categoría.
• Este proceso continúa mientras la categoría permanezca activa

Configuración de Recarga de Bono Monedero

Crear un Bono Monedero Dedicado

Primero, necesitarás crear un bono monedero específicamente para la categoría.

1. Al configurar una Categoría, crea un nuevo bono monedero
2. Establece restricciones del bono monedero:
   • Deportes elegibles
   • Pistas elegibles
   • Productos elegibles
   • Restricciones de tiempo (si las hay)
3. Importante: Asegúrate de que la recarga en línea no esté disponible para este bono monedero.

Detalles importantes

• Ventanas de Reserva y Uso

  Los jugadores pueden usar el saldo de su bono monedero para reservar pistas dentro de la ventana de reserva estándar de tu club. Si tu ventana de reserva permite reservar con 30 días de antelación, pueden usar el saldo del mes actual para pagar reservas futuras dentro de esa ventana.

• Cancelaciones y Reembolsos

  Cuando un jugador cancela una reserva pagada con su bono monedero de membresía:

  • Los fondos se devuelven a su bono monedero
  • Estos fondos siguen sujetos a la misma expiración mensual

• Expiración de la categoría

  Si la categoría expira:

  • Los jugadores ya no tendrán acceso al bono monedero
  • Cualquier saldo restante no estará disponible para su uso
  • No se procesan reembolsos por saldos de bono monedero no utilizados

• Un mes después de la asignación de la categoría

  Al final de ese mes:

  • Cualquier saldo restante en el bono monedero de membresía expira
  • Los saldos no se trasladan al mes siguiente
  • Un nuevo saldo se añade al comienzo del mes siguiente si la membresía sigue activa

Preguntas frecuentes

• ¿Pueden los jugadores añadir su propio dinero a este bono monedero?

  No. El bono monedero de membresía no puede ser recargado por los jugadores. Solo recibe el crédito mensual automático como parte de su membresía. Sin embargo, el club puede editar el saldo del bono monedero para añadir más crédito.

• ¿Puedo cambiar la cantidad del bono monedero después de configurar la categoría?

  Sí, puedes ajustar la cantidad de recarga mensual en los ajustes de tu categoría. Los cambios entrarán en vigor a partir del próximo ciclo de recarga.

• ¿Aparecerá el saldo del bono monedero en los informes de pagos?

  Las reservas pagadas con el bono monedero de membresía se indicarán en la lista de reservas. Las recargas automáticas del bono monedero no aparecerán en la lista de pagos, ya que no implican una transacción monetaria real.

• ¿Puedo ofrecer diferentes cantidades de bono monedero para diferentes categorías?

  Sí, cada categoría puede estar vinculada a un bono monedero específico con su propia cantidad de recarga.

   

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