Cómo añadir y eliminar jugadores en una reserva privada

Esta guía te explica cómo gestionar los participantes en una reserva directamente desde Playtomic Manager.

Cómo añadir un jugador

1. Ve a Calendario y busca la reserva, luego haz clic en ella para abrir los detalles de la reserva
2. En Participantes, añade el nuevo jugador:
   • Si el jugador ya está registrado en tu Playtomic Manager, solo escribe su nombre para encontrarlo y añadirlo
   • Si el jugador tiene una cuenta de Playtomic pero aún no está en tu Playtomic Manager, búscalo por su correo electrónico o número de teléfono
   • Si el jugador no tiene una cuenta de Playtomic, añádelo como invitado
3. Haz clic en Guardar cambios

⚠️ Revisa siempre que estés añadiendo a la persona correcta. Los datos de los jugadores son sensibles: añadir la cuenta equivocada puede causar disputas.

Cómo eliminar un jugador

1. Ve a Calendario y abre la reserva
2. Busca los tres puntos (⋮) junto al nombre del jugador y haz clic en Eliminar de la reserva

Algunas cosas a tener en cuenta:

• No puedes eliminar al titular de la reserva (el primer jugador del Equipo A) de una reserva
• Si el jugador pagó a través de la app, el reembolso se procesa automáticamente
• Si el jugador pagó en el Club, eres responsable de realizar el reembolso directamente

Consideraciones importantes

🎾El tipo de pago importa al añadir jugadores: Las reservas pueden configurarse como Pago Dividido (cada jugador paga su parte) o Pago Único (el titular paga todo). Asegúrate de que la configuración de pago coincida con lo acordado antes de añadir participantes.

🎾Registra los pagos en el Club de inmediato: Si un jugador paga en el Club, márcalo como pagado inmediatamente en Playtomic Manager. Si no se registra dentro de las 2 horas posteriores a la finalización del partido, el sistema puede activar automáticamente un cargo al titular de la reserva, lo que puede ser complicado de revertir.

🎾Los invitados también necesitan seguimiento de pago: Si añades jugadores como invitados, asegúrate de registrar su pago manualmente. Las participaciones impagadas no asignadas pueden causar problemas después del partido.

🎾Las reservas gratuitas también deben cerrarse: Incluso si el precio es de 0 €, aún debes seleccionar un método de pago y marcarlo como pagado; de lo contrario, puede quedar marcado como impagado. Los pagos gratuitos se registran en Playtomic Manager como pagados mediante el método de pago Online.

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