So legst du die wöchentliche Verfügbarkeit eines Trainers fest und sperrst freie Tage

Trainer können einen festen Wochenplan für Privatstunden festlegen und bestimmte Tage sperren, zum Beispiel für den Urlaub. Dieser Artikel erklärt, wo du was einstellst und was die Spieler sehen.

Wo lege ich die Verfügbarkeit und freie Tage eines Trainers fest?

• Wöchentliche Verfügbarkeit (zum Beispiel jeden Donnerstagvormittag): legst du einmal in Playtomic Manager fest, im Tab Preise des Trainers.
• Freie Tage (Urlaub, Termine, Pausen): Trainer tragen sie selbst in der Web-App Playtomic Coach ein, mit einer Verfügbarkeitssperre.

Hinweis: In Playtomic Manager kannst du keine Verfügbarkeitssperren erstellen. Nur Trainer können sie in Playtomic Coach erstellen.

Wie lege ich die wöchentliche Verfügbarkeit eines Trainers fest?

1. Gehe im linken Menü zu Akademie.
2. Klicke auf den Tab Trainer.
3. Wähle den Trainer aus.
4. Gehe zum Tab Preise.
5. Wähle mit der Maus einen Datums- und Zeitbereich aus. Ein neues Fenster öffnet sich.
6. Fülle Sportart, Plätze, Preise, Unterrichtsdauer und Anzahl der Spieler aus.
7. Lege die Start-/Endzeit fest und wähle die Wochentage aus (zum Beispiel Donnerstag von 9:00 bis 13:00 Uhr).
8. Wähle Spielern erlauben, diesen Trainer über die Playtomic App zu buchen, damit Spieler Privatstunden online buchen können.
9. Speichere.

Diese Verfügbarkeit wiederholt sich jede Woche. Du musst sie nicht ändern, wenn der Trainer freie Tage nimmt.

Hinweis: Damit Privatstunden online gebucht werden können, braucht der Trainer zuerst einen Preis für eine 60-minütige Stunde.

Wie sperre ich einen Tag oder eine Woche?

Trainer sperren freie Tage in der Web-App Playtomic Coach (coaches.playtomic.io):

1. Öffne Playtomic Coach und wähle deinen Club aus.
2. Tippe auf die Schaltfläche + oder auf einen freien Slot in der Tagesansicht.
3. Wähle Verfügbarkeitssperre.
4. Wähle das Datum.
5. Aktiviere Ganztägig oder lege eine Start- und Endzeit fest.
6. Füge optional einen Titel (zum Beispiel "Urlaub") und Notizen hinzu.
7. Bestätige.

Eine ganze Woche sperren: Jede Sperre gilt nur für einen Tag. Erstelle eine ganztägige Sperre für jeden Tag, an dem du in dieser Woche normalerweise verfügbar bist. Wenn du zum Beispiel nur donnerstags unterrichtest, sperre nur den Donnerstag deiner Urlaubswoche.

Deine normale wöchentliche Verfügbarkeit bleibt gleich, sodass Spieler dich ab der folgenden Woche wieder buchen können.

Hinweis: Erstelle deine Sperren so früh wie möglich, am besten bevor diese Termine gemäß der Vorausbuchungs-Einstellung deines Clubs buchbar werden. Sperren stornieren keine bereits gebuchten Stunden.

Was passiert, wenn ein Trainer eine Verfügbarkeitssperre hat?

• Spieler können während der Sperre keine Privatstunde mit dem Trainer in der Playtomic App buchen.
• Bestehende Stunden in diesem Zeitraum werden nicht storniert. Wenn du eine Sperre über bestehende Stunden legst, zeigt die App sie an und du bestätigst mit Trotzdem sperren. Storniere oder verschiebe diese Stunden bei Bedarf separat.
• In Playtomic Manager wird der Trainer als Nicht verfügbar angezeigt, wenn der Club ihn zu diesem Zeitpunkt zu einer Stunde hinzufügt, mit der Meldung: "Trainer nicht verfügbar. Dieser Trainer hat sich für den ausgewählten Zeitraum als nicht verfügbar markiert. Du kannst ihn trotzdem zuweisen."
• Sperren erscheinen im Tab Kalender des Trainers in Playtomic Manager (Akademie > Trainer > [Trainer] > Kalender). Sie erscheinen nicht im Platzplan des Clubs.
• Zwei Sperren dürfen sich nicht überschneiden.

Wer kann Verfügbarkeitssperren erstellen?

• Trainer brauchen Zugang zur Web-App Playtomic Coach. Siehe Playtomic Coach web app.
• Trainer brauchen die Berechtigung Verfügbarkeitssperren mit Lesen und Schreiben. Der Club legt sie unter Einstellungen > Club-Admins fest. Nur Lesen reicht nicht aus, um Sperren zu erstellen, zu bearbeiten oder zu löschen.
• Club-Inhaber haben diese Berechtigung automatisch.

Wie weit im Voraus können Spieler eine Privatstunde buchen?

• Das hängt von der Vorausbuchungs-Einstellung deines Clubs ab. Du kannst sie unter Einstellungen > Anlage > Buchung prüfen oder ändern.
• Spieler können eine Privatstunde, die innerhalb der nächsten 24 Stunden beginnt, nicht online buchen. Der Club kann sie trotzdem in Playtomic Manager erstellen.

FAQ

Kann ich eine Verfügbarkeitssperre bearbeiten oder löschen? Ja. Öffne die Sperre in Playtomic Coach, um Zeiten, Titel oder Notizen zu ändern, oder lösche sie, um wieder verfügbar zu sein.

Kann ich während meiner eigenen Sperre eine Stunde erstellen? Ja. Die App zeigt eine Warnung und du bestätigst mit Trotzdem erstellen. Die Sperre verhindert nur Buchungen durch Spieler.

Kann ich mit einer Sperre mehrere Tage blockieren? Nein. Jede Sperre gilt für einen Tag. Erstelle eine Sperre pro Tag.

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