Kid's Academy & Wie man Kinder für einen Kurs anmeldet

Wenn Sie in Ihrem Club Kursstunden für Kinder anbieten, können Sie diese jetzt über Playtomic verkaufen!

Im Folgenden erläutern wir, wie Sie dies konfigurieren und die Digitalisierungsprozesse Ihrer Vereine verbessern können.

Erstellen Sie ein Profil für das Kind

Das Kind hat kein eigenes Profil, sondern ist mit dem Profil eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten verbunden, das als Hauptprofil dient. Wenn der Erziehungsberechtigte noch kein Profil in Ihrem Back-Office hat, erstellen Sie eines, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie unsicher sind, können Sie diesen Artikel lesen und dann die folgenden Schritte ausführen.

1. Navigieren Sie zum Menü Kunden und suchen Sie nach dem Elternteil/Erziehungsberechtigten.
2. Gehen Sie auf die Registerkarte Familienmitglieder und klicken Sie auf die Schaltfläche "Familienmitglied hinzufügen".
3. Geben Sie den Namen des Kindes ein und speichern Sie.

💡 Als Kommunikationsdaten für das Kind wird das Familienmitglied angegeben (E-Mail, Telefon).

Melden Sie das Kind/Familienmitglied zu einem Kurs an

1. Navigieren Sie zum Menü Akademie und zur Registerkarte Kurse.
2. Suchen Sie den Kinderkurs und öffnen Sie ihn.
3. Klicken Sie auf Teilnehmer hinzufügen, und suchen Sie nach dem Hauptprofil, unter dem das Kind registriert ist. Sobald Sie diese gefunden haben, müssen Sie das Kästchen "Familienmitglied als Kursteilnehmer hinzufügen" ankreuzen und in der Dropdown-Box das Familienmitglied auswählen, das eingeschrieben werden soll.
4. Nach dem Hinzufügen bieten Ihnen die drei Punkte auf der rechten Seite die Möglichkeit, das Familienprofil einzusehen.
5. Nun können Sie mit der Erstellung der Klassen für diesen Kurs fortfahren. Sie können diesen Artikel als Leitfaden verwenden, wenn Sie vergessen haben, wie 😉

Familienangehörige und das Zahlungsverzeichnis

Es ist wichtig zu beachten, dass Zahlungen, die für dieses Kind registriert werden, unter dem Namen des Hauptnutzers (Elternteil/Erziehungsberechtigter) und nicht unter dem Namen des Kindes angezeigt werden.

FAQ's

Q. Kann ich Familienmitglieder über die App verwalten oder erstellen?
A. Nein, die Verwaltung kann nur über den Manager erfolgen.

Q. Welche Informationen benötige ich, um ein Familienmitglied anzulegen?
A. Nur der Name ist erforderlich, Sie können das Namensfeld verwenden, um andere Informationen, wie z. B. das Alter, anzugeben.

Q. Haben Familienmitglieder ein Kundenprofil in der Kundenliste des Clubs?
A. Nein, Familienmitglieder sind nicht in der Kundenliste enthalten. Um sie zu finden, müssen Sie nach dem Hauptnutzer suchen und dann seine Familienmitglieder überprüfen.

F. Wie viele Familienmitglieder können für denselben Kunden erstellt werden?
A. Es gibt keine Begrenzung.

F. Für welche Dienste kann ich Familienmitglieder verwenden?
A. Sie können verwendet werden, um sie in Kurse einzuschreiben. In Zukunft können sie auch für andere Dienste verwendet werden.

F. Kann ich ein Familienmitglied über die App anmelden?
A. Nein, Familienmitglieder können nur über den Playtomic Manager angemeldet werden.

F. Kann ich für die Anmeldung eines Familienmitglieds über die App bezahlen?
A. Wenn der Kurs eine monatlich wiederkehrende Zahlung vorsieht, kann der Hauptkunde seine Kartendaten in der App hinterlegen, damit die Kursgebühr für das Familienmitglied jeden Monat automatisch abgebucht wird. Wenn der Kurs eine Einmalzahlung beinhaltet, kann er nicht über die App bezahlt werden.

F. Auf wessen Namen wird die Zahlung in der Zahlungsliste registriert?
A. Die Zahlung wird unter dem Namen des Hauptkunden registriert. Die Familienmitglieder leisten keine Zahlungen.

Q. Kann ein Familienmitglied individuelle Preise für einen Kurs haben?
A. Familienmitglieder profitieren von den Rabatten, die auf das Familienprofil angewendet werden.

F. Kann ich ein Familienmitglied für einen einzelnen Kurs einschreiben?
A. Nein, Familienmitglieder können nur für ganze Kurse eingeschrieben werden. In der nächsten Version wird es möglich sein, Familienmitglieder in Kursen einzuschreiben.

F. Kann ich zwei Familienmitglieder in denselben Kurs mit denselben Anmeldedaten einschreiben?
A. Nein, es ist nur eine Teilnahme eines Familienmitglieds pro Kurs mit denselben Anmeldedaten möglich.