Como marcar uma reserva ou atividade como paga no Playtomic Manager

Manter os pagamentos do seu clube atualizados ajuda a sua equipa a estar alinhada, reduz erros na receção e facilita muito a reconciliação no final do dia. Neste guia, vai aprender a marcar pagamentos como Pago para reservas e atividades no Playtomic Manager. 

Antes de começar 

A possibilidade de um administrador do clube marcar uma reserva ou atividade como paga depende das suas permissões. Para isso, o administrador deve ter permissões de Calendário com acesso a Ver e Editar. 

Como marcar um pagamento para uma reserva/atividade

1. Abra o Playtomic Manager
2. Vá a Calendário
3. Encontre a reserva ou atividade
   • Localize-a por data/hora/campo, ou pesquise pelo nome do cliente através da barra de pesquisa.
4. Abra os detalhes da reserva/atividade
5. Junto a cada participante, verá o valor em dívida e um botão Pagar
6. Confirme o valor
   • Verifique se o total corresponde ao preço da reserva (incluindo eventuais descontos).
   • Se precisar de ajustar o valor por jogador, clique em Editar e introduza o valor correto.
7. Selecione o método de pagamento
   • Clique em Pagar para abrir o menu pendente.
   • Escolha o método adequado (ex.: Cartão, Numerário, Transferência, Carteira/Wallet — consoante o que o seu clube tem ativado e configurado).
   • Se selecionar Carteira, o valor será debitado do saldo da carteira do cliente (quando disponível e permitido para essa atividade/hora).
8. Clique em Guardar alterações
9. Verá agora a reserva/atividade com o estado Pago. O pagamento também aparecerá na sua lista de pagamentos e nos relatórios. 

Reservas online: gestão de pagamentos no clube 

Se a reserva foi paga online através de pagamento dividido, espera-se que cada jogador pague a sua parte através da app. No entanto, se um jogador pagar no clube, certifique-se de marcar a sua parte como Pago no Playtomic Manager dentro de 2 horas após o fim do jogo — caso contrário, o sistema debitará automaticamente o saldo restante ao proprietário da reserva. Se isso acontecer, o clube terá de reembolsar diretamente o proprietário da reserva. 

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