Como remarcar uma reserva

Neste guia, você aprenderá como alterar a data, hora ou campo de uma reserva privada confirmada.

Mover uma Reserva no Mesmo Dia

Para mover uma reserva dentro do mesmo dia, basta arrastar e soltar a caixa da reserva na Agenda.
Você também pode fazer isso para mover a reserva para um campo diferente.

Mover uma Reserva para Outro Dia

Se precisar mover uma reserva para outro dia, utilize a funcionalidade Reagendar:

1. Clique na reserva na Calendário e selecione Reagendar.
2. Use o calendário para escolher a nova data e hora, assim como ao reservar uma nova reserva.
3. Clique em Salvar assim que as alterações forem feitas.

Coisas a ter em conta ao reagendar

Também podes reagendar reservas passadas. Podes reagendar tanto reservas futuras como passadas diretamente na vista de Agenda.

O tamanho do court deve manter-se igual ao reagendar. As reservas só podem ser movidas para outro court do mesmo tamanho. Por exemplo, uma reserva feita originalmente num court individual (2 jogadores) não pode ser movida para um court de pares (4 jogadores), e vice-versa. Caso contrário, aparece a seguinte mensagem de erro: "A alteração não pode ser feita devido ao tamanho do court."

As taxas não pagas são recalculadas automaticamente. Se algum jogador ainda não pagou, a sua taxa será recalculada com base no novo horário ou preço do court. Se houver diferença de preço, o sistema irá notificar-te com um alerta pop-up para que possas decidir como proceder. Tens duas opções:

• Permitir a atualização do preço (o novo preço aplica-se às taxas não pagas)
• Manter o preço original selecionando "Não atualizar os preços dos jogadores"

As taxas já pagas não são afetadas — essas transações são finais e mantêm-se como estão.

Atenção aos montantes pré-autorizados. Se o novo preço exceder o valor previamente pré-autorizado, vais ver uma notificação de aviso. Certifica-te de a rever antes de confirmares a alteração.

🔔 Lembrete: Todos os clientes na reserva receberão uma notificação por email sobre a alteração.

💬 Precisa de Ajuda?

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não se preocupe! 😊 Você sempre pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo. Estamos aqui para ajudar!