Como adicionar/remover membros de uma categoria de utilizador

A partir do separador Membros do Benefício:

1. Vai a Recompensas & Ofertas no menu lateral esquerdo e depois clica no separador Benefícios.
2. Seleciona a categoria da lista que queres aplicar ao utilizador.
3. Clica em Membros

• Para remover um utilizador da categoria, encontra o utilizador na lista ou usa a barra de pesquisa. Clica na caixa branca ao lado do nome do utilizador. Um botão Remover membro vai aparecer no topo. Clica nele para eliminar o utilizador da categoria.
• Para adicionar um utilizador, clica no botão Adicionar novo membro à direita, procura o utilizador (que deve estar previamente registado no teu Playtomic Manager) e, uma vez encontrado, adiciona-o à categoria.

Lembra-te que aqui também podes modificar a data de expiração da categoria aplicada ao utilizador (que aparece por defeito). Basta selecionares a data no calendário localizado à direita.

Como atualizar categorias de jogadores em massa

Antes de começares:

• Cria a categoria no Playtomic Manager primeiro, se ainda não existir. O nome da categoria no teu ficheiro de importação deve corresponder exatamente ao nome no sistema.

• Prepara o teu Ficheiro CSV: Cria uma folha de cálculo com estas colunas: 

  - Campos obrigatórios: "name" (nome do utilizador); "email" (email do utilizador) 

  - Campos opcionais: "phone_number", inclui o prefixo internacional (por exemplo, 34 para Espanha); "gender" - masculino ou feminino; "birthdate" - formato: AAAA-MM-DD; "category_name" - nome exato da categoria (como existe no Playtomic Manager); "category_expires", data de expiração no formato AAAA-MM-DD (não pode ser no passado).

• Guarda o ficheiro no formato CSV (no Google Sheets: Ficheiro > Transferir > Valores Separados por Vírgulas). 
• Importa o ficheiro: Abre o Playtomic Manager > Vai a Clientes > Importações >Clica em Nova Importação > Seleciona Clientes e clica em Seguinte.
• Carrega o teu ficheiro CSV e clica em Seguinte.
• Revê e corrige quaisquer erros se solicitado. Se houver erros, podes descarregar as linhas de erro para ver instruções específicas para corrigi-los.

💬 Precisas de Ajuda?

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