Histórico de Reservas

No Playtomic Manager, você pode acessar o histórico de reservas de duas maneiras:

1. A partir da Reserva:
   • Selecione uma reserva na sua Agenda.
   • Clique na aba Histórico de Reservas. Aqui, você encontrará todas as alterações feitas na reserva, incluindo pagamentos. O sistema registra automaticamente cada ação realizada pelo cliente ou clube.
2. A partir do Perfil do Usuário:
   • Vá para a seção de Clientes no menu à esquerda.
   • Procure pelo nome do jogador e clique nele.
   • Você verá uma aba de Histórico de Reservas que inclui todas as reservas passadas, futuras e canceladas.

Os detalhes que você encontrará no histórico de reservas incluem:

• Data
• Hora
• Preço
• Status da Reserva
• Status do Pagamento
• Quem criou ou cancelou a reserva: o jogador ou um administrador do clube

Você também pode clicar em Mais Informações para ver alterações recentes. Se deseja visualizar uma reserva na agenda, clique em Ver no Calendário para ir para a data exata do jogo.

Identificar quem cancelou uma reserva

Só podes ver quem cancelou uma reserva quando pertence a um jogador registado (com um perfil Playtomic).

• Se a reserva tiver um jogador registado: Vai a Clientes → abre o perfil do jogador → Histórico de Reservas → abre a reserva cancelada. Nos detalhes da reserva, podes ver quem a cancelou.
• Se a reserva foi criada para um convidado (sem perfil Playtomic):Não existe histórico de reservas para rever partidas canceladas. Ainda podes encontrar a reserva em Reservas filtrando por Estado = Cancelada, mas não vais conseguir abrir os detalhes da reserva para verificar quem a cancelou.

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