A seção de Pagamentos

Com o Playtomic Manager, você pode facilmente acompanhar todas as transações do seu clube — seja elas pagas, pendentes ou arquivadas — no menu de Pagamentos 🎉

Sua Lista de Pagamentos é dividida em três seções principais:

• Processados: O total de todas as transações concluídas, menos quaisquer reembolsos.
• Pendentes: Mostra transações ainda em progresso. As transações "Canceladas" são para reservas canceladas ou atividades.
• Faturas: Exibe tanto faturas manuais geradas através do seu provedor de faturamento conectado quanto faturas automáticas para associações através do Stripe.
• Pagamentos: Aqui você pode baixar o resumo do seu pagamento.

Filtros de Pagamento

Adicionamos novos filtros para ajudá-lo a encontrar as informações de pagamento exatas de que você precisa. Você pode filtrar por:

• Data do Pagamento/Serviço: Escolha a data do pagamento (quando a transação foi feita) ou data do serviço (quando a reserva ou atividade aconteceu), e depois defina um intervalo de datas.
• Status do Pagamento: Veja pagos, reembolsados ou todas as transações.
• Produto: Filtrar pelo produto ou serviço para o qual o pagamento foi feito.
• Método de Pagamento: Veja se o cliente pagou online, no local ou usou o saldo da sua carteira.
• Método de Pagamento no Local: Se você configurou tipos de pagamento personalizados em seu clube, filtre para ver quando foram usados.
• Cliente: Procure transações pelo nome ou email do cliente.

Explore Cada Transação

Clique em qualquer transação para ver todos os detalhes. Você pode:

• Verificar Pagamentos relacionados para encontrar outros pagamentos vinculados ao mesmo ID de pagamento (por exemplo, para pagamentos divididos).
• Ir para a Reserva para visualizar a reserva original em sua agenda.

Para pagamentos reembolsados, você também pode retornar ao Pagamento original ou ver todas as transações relacionadas.

Dicas Rápidas 💡

• Data do serviço e data do pagamento podem ser diferentes (a menos que a reserva e a partida tenham ocorrido no mesmo dia).
• Toque nos três pontos no canto superior direito da Lista de Pagamentos para:
  • Baixar um CSV de todas as transações.
  • Atualizar suas configurações de métodos de pagamento no local.

💬 Precisa de Ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não se preocupe! 😊 Você sempre pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo. Estamos aqui para ajudar!