Como funciona uma pré-autorização

Um bloqueio temporário (ou pré-autorização) não é uma cobrança. É um processo bancário padrão em que uma pequena quantia é temporariamente “congelada” no método de pagamento do jogador (cartão, Apple Pay ou Quick Pay) para garantir que o método de pagamento seja válido e tenha fundos suficientes. Esse bloqueio garante a reserva.

Como Funciona

• Tempo de Pré-Autorização: Após a partida, o sistema aguarda duas horas para confirmar que todos os jogadores pagaram individualmente.
• Cobrança Final: Se todos os pagamentos forem confirmados, o sistema processa as cobranças individuais (incluindo a taxa de serviço da Playtomic) e libera quaisquer fundos restantes de volta para o método de pagamento original.

Dica: O novo modelo de pagamento mostrará essas transações como “pré-autorizadas” tanto na reserva quanto na lista de pagamentos.

• Compartilhamento de Jogadores Não Pagantes: Se um jogador não tiver pago sua parte duas horas após o término da partida, o sistema usará automaticamente o valor do bloqueio pré-autorizado do método de pagamento dele para cobrir quaisquer cobranças não pagas.
• Visualização da Pré-Autorização: A pré-autorização pode aparecer na conta bancária do jogador como uma cobrança pendente, dependendo do processo de exibição do banco.
• Reservas com Carteira do Clube (Comerciante): Quando um jogador reserva usando uma Carteira do Clube, um bloqueio é colocado nos fundos necessários na Carteira. Duas horas após o término da partida, o sistema verifica todos os pagamentos dos jogadores:
  • Assim que todos os pagamentos forem confirmados, o sistema deduz a parte do jogador da Carteira.
  • Qualquer saldo restante do bloqueio é reembolsado automaticamente para a Carteira.
• Cancelamentos e Reembolsos: Se um jogador cancelar sua reserva de acordo com a política de cancelamento do clube, ele receberá um reembolso imediato para o método de pagamento original, incluindo a taxa de serviço da Playtomic.
• Cobranças ou Taxas Adicionais: A pré-autorização é apenas um bloqueio temporário para garantir a reserva. Não são cobradas taxas adicionais ao jogador como parte desse processo.

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