A Playtomic suporta dois tipos de métodos de pagamento: pagamentos online, feitos pelos jogadores diretamente na aplicação ou na web no momento do checkout, e pagamentos presenciais, que o teu clube configura e marca manualmente como pagos no Playtomic Manager. Ambos os tipos aparecem juntos em Pagamentos > Processados, para que possas ver todos os detalhes dos pagamentos e conciliá-los num só lugar.
A disponibilidade de métodos específicos depende do teu país, da configuração do teu clube e do tipo de reserva ou produto. Este artigo lista todos os métodos atualmente suportados.
Métodos de pagamento online
Estes são processados através do checkout da Playtomic e não requerem qualquer ação por parte do clube.
Método de pagamento |
Disponibilidade |
Notas |
|---|---|---|
Cartão de crédito / débito |
Todos os mercados onde os pagamentos online estão ativados |
O principal método de pagamento online, processado via Stripe |
Cartão pré-pago |
Igual ao cartão de crédito/débito |
Disponível juntamente com os cartões no checkout |
Google Pay |
Igual ao cartão de crédito/débito |
Por vezes pode não estar ativado por defeito, mas se não estiver e quiseres que esteja disponível no teu clube, basta contactares-nos |
Apple Pay |
Igual ao cartão de crédito/débito |
Ativado por defeito |
Carteira do Clube |
Apenas se o clube tiver a Carteira do Clube ativada |
Pode ser utilizada para atividades nesse mesmo clube |
Swish |
Apenas na Suécia |
Método de pagamento local |
Paytrail |
Apenas na Finlândia |
Método de pagamento local |
iDEAL |
Bélgica e Países Baixos |
Nos Países Baixos, apenas disponível para pagamentos únicos, não para pagamentos divididos |
Bancontact |
Bélgica e Países Baixos |
Método de pagamento local |
PayPal |
Apenas na Alemanha |
Não disponível para carregamentos de Carteira |
MB WAY |
Apenas em Portugal |
Apenas EUR. Requer confirmação através da aplicação bancária do jogador. |
Métodos de pagamento presenciais
Os pagamentos presenciais são aqueles que o teu clube configura e regista manualmente no Playtomic Manager quando um jogador paga no local. Os clubes podem usar métodos padrão como dinheiro ou cartão no clube, ou criar métodos personalizados (por exemplo, Bizum ou transferência bancária).
Para instruções de configuração, consulta Métodos de Pagamento no Local.
Informação útil
- Depois de uma reserva ser confirmada, o método de pagamento não pode ser alterado. Se um jogador quiser usar um método diferente, tem de cancelar e reservar novamente.
- Renovações de benefícios e subscrições: se um jogador pagar com um cartão de crédito guardado, a Playtomic pode cobrar automaticamente na renovação. Apple Pay, Google Pay e métodos locais (como Swish, iDEAL ou MB WAY) não suportam renovações automáticas, por isso o jogador tem de pagar manualmente, ou o clube pode marcar a renovação como paga presencialmente.
- Playtomic Terminal (apenas nos Estados Unidos) permite aos clubes aceitar pagamentos com cartão presencialmente através de um terminal físico, processado via Stripe.
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