Hoe leden toevoegen/verwijderen aan een gebruikerscategorie

Vanuit het tabblad Voordeelleden:

1. Ga naar Beloningen & Aanbiedingen in het menu aan de linkerkant en klik vervolgens op het tabblad Voordelen.
2. Selecteer de categorie uit de lijst die je op de gebruiker wilt toepassen.
3. Klik op Leden

• Om een gebruiker te verwijderen uit de categorie, zoek de gebruiker in de lijst of gebruik de zoekbalk. Klik op het witte vakje naast de naam van de gebruiker. Er verschijnt een knop Lid verwijderen bovenaan. Klik hierop om de gebruiker uit de categorie te verwijderen.
• Om een gebruiker toe te voegen, klik op de knop Nieuw lid toevoegen aan de rechterkant, zoek de gebruiker (deze moet vooraf geregistreerd zijn in je Playtomic Manager), en voeg hem of haar toe aan de categorie zodra je deze hebt gevonden.

Onthoud dat je hier ook de vervaldatum van de categorie die op de gebruiker is toegepast (standaard weergegeven) kunt aanpassen. Selecteer gewoon de datum in de kalender aan de rechterkant.

Hoe je speler categorieën in bulk kunt bijwerken

Voordat je begint:

• Maak eerst de categorie aan in Playtomic Manager als deze nog niet bestaat. De categorienaam in je importbestand moet exact overeenkomen met de naam in het systeem.

• Bereid je CSV-bestand voor: Maak een spreadsheet met de volgende kolommen: 

  - Vereiste velden: "naam" (naam van de gebruiker); "email" (e-mail van de gebruiker) 

  - Optionele velden: "telefoonnummer", inclusief internationaal voorvoegsel (bijv. 34 voor Spanje); "geslacht" - man of vrouw; "geboortedatum" - formaat: JJJJ-MM-DD; "categorienaam" - exacte naam van de categorie (zoals deze bestaat in Playtomic Manager); "categorie_vervalt", vervaldatum in formaat JJJJ-MM-DD (kan niet in het verleden liggen).

• Sla het bestand op als CSV-formaat (in Google Sheets: Bestand > Downloaden > Door komma's gescheiden waarden). 
• Importeer het bestand: Open Playtomic Manager > Ga naar Klanten > Importeren >Klik op Nieuwe Import > Selecteer Klanten en klik op Volgende.
• Upload je CSV-bestand en klik op Volgende.
• Controleer en corrigeer eventuele fouten indien gevraagd. Als er fouten zijn, kun je de foutregels downloaden om specifieke instructies te zien voor het oplossen ervan.

💬 Hulp Nodig?

Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, maak je geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen via de live chat. We zijn hier om te helpen!