Come aggiungere giocatori a una lezione pubblica

Puoi aggiungere giocatori a una lezione pubblica direttamente da Playtomic Manager, che siano già tuoi utenti oppure no.

Come aggiungere un giocatore a una lezione pubblica

1. Vai su Scuola > Lezioni pubbliche.
2. Nell'Elenco sessioni, seleziona la lezione pubblica che ti serve.
3. Apri la scheda Giocatori.
4. Clicca sul pulsante blu Aggiungi giocatore a destra.
5. Scegli il giocatore (vedi "Quali giocatori puoi aggiungere?" qui sotto).
6. Imposta lo stato del pagamento (vedi "Pagamento" qui sotto).
7. Clicca su Salva per completare il processo.

Quali giocatori puoi aggiungere?

• Utenti nel database del tuo centro sportivo: cerca l'utente e selezionalo.
• Ospite: clicca su Ospite per aggiungere una persona che non ha un profilo.
• Nuovi utenti: clicca su + Nuovo utente e compila i suoi dati.
• Utenti Playtomic che non sono ancora nel database del tuo centro sportivo: cerca per email o numero di telefono. Inserisci il numero di telefono come prefisso internazionale seguito da uno spazio e dal numero, ad esempio +34 652000000. Questi giocatori compaiono con l'etichetta Visitatore.

Nota: Gli ospiti non sono collegati a nessuna email, numero di telefono o profilo Playtomic, quindi non ricevono notifiche e non possono pagare nell'app. Se aggiungi un ospite, segna tu il suo pagamento.

Pagamento

Quando aggiungi un giocatore, puoi:

• Segnare il pagamento come pagato subito, oppure
• Lasciarlo in sospeso. Il giocatore riceve una notifica e può pagare nell'app.

Per modificare l'importo, clicca su Modifica, inserisci il nuovo importo e poi segnalo come pagato oppure lascialo in sospeso.

FAQ

Non trovo un giocatore. Cosa posso fare?

• Controlla di aver scritto l'email esatta, oppure il numero di telefono nel formato +prefisso spazio numero (ad esempio, +34 652000000).
• Chiedi al giocatore quale email ha usato per registrarsi. Potrebbe aver usato un'email diversa, oppure aver fatto l'accesso con Google o Apple.
• Se il giocatore viene trovato fuori dal database del tuo centro sportivo, compare con l'etichetta Visitatore.
• Se non lo trovi ancora, clicca su + Nuovo utente per crearlo.

Un ospite può pagare nell'app?
No. Gli ospiti non sono collegati a un profilo Playtomic, quindi non possono pagare nell'app né ricevere notifiche. Segna il loro pagamento in Playtomic Manager.

Un giocatore segue il mio centro sportivo nell'app, ma non lo trovo quando aggiungo i giocatori. Perché?
Quando un giocatore segue il tuo centro sportivo senza accettare le tue comunicazioni di marketing, in Playtomic Manager non viene creato nessun profilo per lui, quindi non compare nel tuo elenco utenti. Per aggiungerlo, cerca per email esatta o per numero di telefono nel formato +prefisso spazio numero (ad esempio, +34 652000000). Compare con l'etichetta Visitatore. Se ha accettato le tue comunicazioni di marketing quando ha seguito il tuo centro sportivo, ha già un profilo utente e compare nel tuo elenco utenti.

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