Borsellini del club: come i giocatori utilizzano i borsellini

Questo articolo spiega l'esperienza lato giocatore: come i giocatori ricaricano, pagano con il loro borsellino e quali limitazioni si applicano.

Come i giocatori ricaricano il loro borsellino

I giocatori possono ricaricare il loro borsellino in diversi modi, a seconda delle tue impostazioni.

Ricarica online abilitata

I giocatori possono ricaricare direttamente dall'app Playtomic:

Prima volta che acquistano il credito del borsellino

1. Dal profilo del tuo centro sportivo nell'app
2. Vai su Home e scorri fino a Offerte
3. Seleziona l'offerta che vuoi acquistare
4. Completa il pagamento — il saldo del borsellino sarà disponibile come metodo di pagamento

Ricaricare un borsellino esistente

1. Vai su I tuoi pagamenti
2. Tocca Metodi di pagamento
3. Seleziona il borsellino
4. Tocca Ricarica saldo (in alto a destra)

Ricarica online disabilitata

In questo caso, il giocatore paga al centro sportivo e il club aggiunge manualmente il saldo in Playtomic Manager. Consulta le istruzioni passo passo qui: Borsellini del club: gestione dei saldi dei giocatori.

Come i giocatori pagano con il borsellino

Una volta che un giocatore ha un saldo nel Borsellino del club, questo appare come opzione di pagamento al checkout. Il giocatore deve selezionare attivamente Borsellino del club — altrimenti il pagamento avverrà con la carta.

Alcune regole importanti:

• Il borsellino deve coprire l'intero importo del pagamento. Se la prenotazione costa più del saldo del borsellino, il giocatore non può usare il borsellino per quella transazione — deve pagare interamente con la carta.
• I borsellini possono essere utilizzati solo nel centro sportivo dove è stato caricato il saldo.
• I borsellini non possono essere utilizzati per pagamenti in sospeso (debiti).

Perché un borsellino potrebbe non apparire al checkout

Se un giocatore segnala che il suo borsellino non compare come opzione di pagamento, ecco le ragioni più probabili:

• Il borsellino ha restrizioni (campi specifici, sport, attività o fasce orarie) che non corrispondono alla prenotazione
• Il saldo del borsellino è inferiore all'importo totale dovuto — il borsellino non può essere usato per pagamenti parziali
• Il credito è stato aggiunto a un altro profilo giocatore o indirizzo email
• Il giocatore ha debiti in sospeso nell'app, che possono bloccare l'uso del borsellino

Per cosa si può e non si può usare il borsellino

• Puoi pagare con il borsellino: Prenotazioni, prodotti, servizi e lezioni (purché il borsellino non abbia restrizioni che bloccano quel prodotto)
• Non puoi pagare con il borsellino: Ricariche del borsellino. I giocatori devono acquistarle nell'app Playtomic usando una carta.

Scadenza del borsellino

• I borsellini standard non scadono.
• I borsellini ricorrenti si azzerano ogni mese — il saldo non utilizzato scompare alla fine di ogni ciclo e non si accumula al mese successivo.

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