Come importare i Borsellini del club

Prima di iniziare

Assicurati che:

1. Utenti e Borsellini siano già stati creati in Playtomic Manager.
2. Il tuo file sia un CSV (Comma-Separated Values).

Prepara il tuo file CSV

Opzione A: Importa un Singolo Borsellino

Se scegli Singolo Borsellino durante l’importazione, selezionerai il borsellino durante il processo. Il tuo CSV deve avere solo 3 colonne:

• email*: Email del cliente
• wallet_balance*: Saldo da importare
• wallet_expiration_date (opzionale): quando questo credito deve scadere, scritto come YYYY-MM-DD (es. 2030-01-01). Lascia vuoto se il credito non deve scadere.

Opzione B: Importa Più Borsellini

Se scegli Più Borsellini, il tuo CSV deve avere 4colonne:

• email*: Email del cliente
• wallet_name*: Nome del borsellino (deve corrispondere esattamente al nome del borsellino nel sistema)
• wallet_balance*: Saldo da importare
• wallet_expiration_date (opzionale): come sopra

Dettagli importanti

• Usa una virgola (,) come separatore decimale (non un punto).
• Nel passaggio 3 (Importa file) puoi scaricare un CSV di esempio per verificare il formato richiesto.
• Stai importando movimenti del borsellino (saldi correttivi). Il valore in wallet_balancesovrascriverà il saldo attuale del borsellino del cliente—quindi inserisci l’esatto saldo finale che vuoi che il cliente abbia.
• Se il tuo file contiene più di una riga per lo stesso cliente e lo stesso borsellino, ti verrà chiesto come gestirlo:
  • Non importare le righe duplicate: le righe in eccesso vengono segnalate come errori e saltate, così puoi rivederle e correggerle manualmente in seguito. Usa questa opzione se ogni cliente deve avere solo una riga e le ripetizioni indicano che qualcosa è andato storto nel file.
  • Importa tutte le righe: ogni riga viene aggiunta come una propria ricarica separata, con il proprio importo e — se lo usi — la propria data di scadenza. Il saldo del cliente diventa la somma di tutte le sue ricariche. Usa questa opzione se vuoi caricare intenzionalmente più ricariche con date di scadenza diverse per lo stesso cliente.

🚨 I campi contrassegnati con un asterisco (*) sono obbligatori e i saldi negativi non possono essere importati.

Come importare i borsellini (passo dopo passo)

1. Vai su Ricompense & Offerte→ Borsellini.
2. Clicca su Importa saldo.
3. Conferma di avere il permesso dell'utente per importare dati finanziari, poi clicca su Avanti.
4. Scegli Singolo Borsellino (single wallet) o Più Borsellini (multiple wallet).
   • Se scegli Singolo Borsellino, seleziona in quale borsellino vuoi importare.
5. Carica il file CSV dal tuo computer (fino a 5 MB). Usa Scarica esempio CSV per ottenere un modello con le intestazioni corrette, inclusa la colonna opzionale di scadenza — se il tuo file utilizza intestazioni diverse, puoi mappare quelle corrette durante il processo.
6. Se il file contiene più di una riga per lo stesso cliente e Borsellino, scegli se saltare quelle righe o importarle tutte.
7. Correggi eventuali righe errate se necessario e completa l'importazione.

Se qualcosa va storto

• Apri la lista delle importazioni (icona dell'orologio a destra).
• Clicca su Scarica righe con errori per vedere le righe interessate e il messaggio di errore.

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