Come importare i Borsellini del club

Prima di iniziare

Assicurati che:

1. Utenti e Borsellini siano già stati creati in Playtomic Manager.
2. Il tuo file sia un CSV (Comma-Separated Values).

Prepara il tuo file CSV

Opzione A: Importa un Singolo Borsellino

Se scegli Singolo Borsellino durante l'importazione, selezionerai il borsellino durante il processo. Il tuo CSV deve avere solo 2 colonne:

• email*: Email dell'utente
• wallet_balance*: Saldo da importare

Opzione B: Importa Più Borsellini

Se scegli Più Borsellini, il tuo CSV deve avere 3 colonne:

• email*: Email dell'utente
• wallet_name*: Nome del borsellino (deve corrispondere esattamente al nome del borsellino nel sistema)
• wallet_balance*: Saldo da importare

Dettagli importanti

• Usa una virgola (,) come separatore decimale (non un punto).
• Nel passaggio 3 (Importa file) puoi scaricare un CSV di esempio per verificare il formato richiesto.
• Stai importando movimenti del borsellino (saldi correttivi). Il valore in wallet_balance sovrascriverà il saldo esistente del borsellino dell'utente—quindi inserisci l'esatto saldo finale che vuoi che l'utente abbia.

🚨 I campi contrassegnati con un asterisco (*) sono obbligatori e i saldi negativi non possono essere importati.

Come importare i borsellini (passo dopo passo)

1. Vai su Ricompense & Offerte→ Borsellini.
2. Clicca su Importa saldo.
3. Conferma di avere il permesso dell'utente per importare dati finanziari, poi clicca su Avanti.
4. Scegli Singolo Borsellino (single wallet) o Più Borsellini (multiple wallet).
   • Se scegli Singolo Borsellino, seleziona in quale borsellino vuoi importare.
5. Carica il file CSV dal tuo computer.
6. Correggi eventuali righe errate se necessario e completa l'importazione.

Se qualcosa va storto

• Apri la lista delle importazioni (icona dell'orologio a destra).
• Clicca su Scarica righe con errori per vedere le righe interessate e il messaggio di errore.

💬 Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui per aiutarti! Contatta il nostro team di Customer Care.