Card on File (CoF): la tua garanzia per le prenotazioni con pagamento frazionato

Cos'è la Card on File?

Quando un giocatore crea online una prenotazione con pagamento diviso, salva una carta come garanzia di pagamento. Se gli altri giocatori non hanno pagato la loro quota entro 2 ore dalla fine della partita, Playtomic addebita automaticamente la carta salvata del titolare della prenotazione per l'importo residuo — proteggendo il centro sportivo da prenotazioni non pagate.

Come funziona, passo dopo passo

1. Prenotazione creata: Il titolare della prenotazione crea una prenotazione con pagamento diviso online, salva una carta e paga solo la propria quota.

2. Gli altri giocatori pagano: Prima dell'inizio della partita o fino a 2 ore dopo la fine

3. Addebito automatico (se necessario): Se dopo la finestra di 2 ore rimane ancora un importo da pagare, Playtomic tenta di addebitare automaticamente la carta salvata del titolare della prenotazione.

Regole principali

Requisiti per il titolare della prenotazione

• È necessario avere una carta salvata (CoF) per creare una prenotazione con pagamento diviso. In assenza di una carta, il giocatore deve pagare l'intero importo in anticipo.
• Il titolare della prenotazione paga solo la propria quota al momento della prenotazione — non l'importo totale.
• Se il titolare della prenotazione paga la propria quota utilizzando il borsellino del club, deve comunque avere una carta salvata come garanzia per eventuali quote non pagate.
• Apple Pay e Google Pay sono supportati e valgono come garanzia CoF.
• Il titolare della prenotazione non può rimuovere la propria carta salvata finché ha una prenotazione con pagamento diviso in programma.

Finestra di pagamento per gli altri giocatori

Gli altri giocatori possono pagare in uno di questi momenti:

✅ Prima dell'inizio della partita

✅ Fino a 2 ore dopo la fine della partita

❌ Dopo che è stato attivato l'addebito automatico

Cosa succede dopo la finestra di 2 ore

• Se rimane ancora un importo non pagato, Playtomic tenta automaticamente di addebitare la carta del titolare della prenotazione.
• Se l'addebito va a buon fine: la prenotazione risulta completamente pagata e gli altri giocatori non possono più pagare la loro quota.
• Se l'addebito fallisce (a causa di carta scaduta, fondi insufficienti o autenticazione rifiutata): Playtomic tenterà di addebitare qualsiasi altra carta che il titolare della prenotazione ha salvato nell'app Playtomic. Se tutti i tentativi di addebito falliscono su tutte le carte salvate, Playtomic creerà un debito pari all'importo totale di tutte le quote non pagate, che verrà assegnato al titolare della prenotazione. Questo debito impedirà al titolare della prenotazione di effettuare nuove prenotazioni su Playtomic finché il pagamento in sospeso non sarà saldato tramite l'app. Una volta che il pagamento in sospeso sarà stato effettuato dal titolare della prenotazione, i fondi verranno trasferiti al centro sportivo nel prossimo payout.

❗Il centro sportivo non avvia alcun addebito: tutti gli addebiti automatici sono gestiti dal sistema di Playtomic secondo le regole sopra indicate.

FAQ

• Un centro sportivo può addebitare direttamente il titolare della prenotazione?
  Generalmente no. I centri sportivi non avviano addebiti. L'addebito automatico è gestito interamente dal sistema di Playtomic secondo le regole descritte sopra. 
  L'unica eccezione è la CIT (Transazione Iniziata dal Club), che consente ai centri sportivi negli Stati Uniti di avviare manualmente un addebito sulla carta salvata di un giocatore. Questa funzione non è ancora disponibile in altri mercati.

   

• I giocatori possono pagare dopo la chiusura della finestra di 2 ore?
  No. I giocatori possono pagare solo prima dell'inizio della partita o entro la finestra di 2 ore dopo la fine della partita. Una volta che l'addebito automatico è stato attivato e va a buon fine, gli altri giocatori non possono più pagare la loro quota.

   

• Il pagamento completo è garantito al 100% con la CoF?
  Non al 100%, ma la CoF migliora notevolmente il tasso di recupero. L'addebito automatico può comunque fallire — ad esempio, se la carta salvata è scaduta, ha fondi insufficienti o il titolare della prenotazione rifiuta l'autenticazione. In tal caso, verrà assegnato al titolare della prenotazione un debito pari all'importo totale di tutte le quote non pagate. Una volta che il pagamento in sospeso sarà stato saldato, i fondi verranno trasferiti al centro sportivo.

   

• Cosa succede se il titolare della prenotazione vuole pagare con il borsellino del club?
  Può comunque utilizzare il borsellino del club per la propria quota, ma deve anche avere una carta salvata come garanzia per eventuali quote non pagate dagli altri giocatori. Senza una carta salvata, dovrà pagare l'intero importo della prenotazione in anticipo utilizzando il pagamento singolo.

   

• Il titolare della prenotazione può eliminare la carta salvata?
  Non finché ha almeno una prenotazione con pagamento diviso in programma. La carta salvata deve rimanere attiva come garanzia fino al completamento di tutte le prenotazioni future.

   

• Apple Pay e Google Pay funzionano come Card on File?
  Sì. I giocatori possono utilizzare Apple Pay o Google Pay per pagare le prenotazioni con pagamento diviso, e questi metodi funzioneranno come garanzia (Card on File), coprendo eventuali quote non pagate dagli altri giocatori se viene attivato l'addebito automatico.

   

• Cosa deve fare il centro sportivo se l'addebito automatico fallisce?
  Se tutti i tentativi di addebito falliscono, verrà assegnato un debito all'account del titolare della prenotazione. Il centro sportivo può suggerire all'utente di consentire i tentativi di addebito per le quote in sospeso. In alternativa, se è già stato creato un debito, il centro sportivo dovrebbe incoraggiare l'utente a saldare il debito tramite l'app. È importante ricordare che, in caso di debito, l'utente deve pagarlo tramite l'app, non presso il centro sportivo, poiché il pagamento tramite l'app è l'unico modo per estinguere il debito e continuare a effettuare prenotazioni tramite l'app Playtomic.