Un vantaggio del wallet ti permette di offrire ai tuoi giocatori un credito mensile fisso come parte dei loro benefici. Questo credito viene aggiunto automaticamente a un borsellino designato e può essere utilizzato per i prodotti idonei durante quel mese specifico.
Come funziona
Il borsellino ricorrente è una funzionalità che puoi abilitare su qualsiasi vantaggio— sia che si tratti di un vantaggio assegnato dal centro sportivo sia che venga venduto come membership. Una volta abilitato, ogni membro di quel vantaggio riceve un borsellino con un credito mensile fisso che può utilizzare per i prodotti che specifichi (campi, attività, ecc.).
- Il credito si rinnova automaticamente ogni mese, nella stessa data in cui il giocatore ha aderito al vantaggio.
- Il borsellino è visibile al giocatore al momento del pagamento così può utilizzarlo durante la prenotazione.
- Il saldo può essere speso solo sui prodotti che hai selezionato — non su altro.
- Il saldo non utilizzato non viene riportato — si azzera a ogni rinnovo.
Logica di rinnovo: come funziona il credito mensile
La data di rinnovo è legata alla data in cui il borsellino è stato assegnato a ciascun giocatore, non a un giorno fisso del calendario. Ecco un esempio:
🗓️15 maggio
- Il giocatore viene aggiunto al vantaggio "Club Best Players".
Un borsellino viene creato automaticamente e vengono aggiunti €50. Il giocatore può spenderli per prenotazioni idonee durante il mese successivo.
🗓️15 giugno
- Data di rinnovo — un mese dopo.
Eventuale saldo residuo (es. €5 non spesi) viene annullato e sostituito con nuovi €50. Il residuo non viene riportato.
🗓️Ogni mese il 15
- Il ciclo continua finché il vantaggio rimane attivo.
📌Stai abilitando il borsellino su un vantaggio esistente? Se abiliti il borsellino ricorrente su un vantaggio che ha già membri, tutti i membri esistenti riceveranno subito il loro borsellino. La loro data di rinnovo sarà la data in cui hai abilitato il borsellino — non la data in cui hanno aderito al vantaggio.
Come abilitare il borsellino ricorrente
- Vai su Ricompense e Offerte
Vai al vantaggio che vuoi aggiornare, oppure creane uno nuovo. - Apri le impostazioni del vantaggio
Completa il nome del vantaggio, la descrizione e i privilegi di prenotazione secondo necessità. - Abilita il borsellino
Attiva "Offri vantaggi per il wallet" e imposta l'importo mensile, i prodotti idonei e eventuali restrizioni. - Aggiungi manualmente i membri
Una volta aggiunto un giocatore, il suo borsellino viene creato automaticamente in quel giorno.
💡Devi modificare il saldo di un borsellino? Puoi modificarlo per ogni cliente dal suo profilo. Se vuoi cambiare l'importo che si ricarica ogni mese, aggiorna invece dalle impostazioni del vantaggio.
Dettagli Importanti
Cancellazioni
I rimborsi tornano nel borsellino. Se un giocatore cancella una prenotazione pagata con il suo borsellino del vantaggio, l'importo viene restituito nel borsellino — sempre soggetto alla stessa scadenza mensile.
Scadenza del vantaggio
L'accesso al borsellino è limitato. Se il vantaggio scade o viene disattivato, i giocatori possono utilizzare il credito residuo fino al prossimo rinnovo (quando il borsellino si azzera). Se una prenotazione pagata con il borsellino del vantaggio viene cancellata dopo la disattivazione del vantaggio, il credito non verrà restituito nel borsellino del giocatore.
Finestra di prenotazione
Funziona con le tue regole standard. I giocatori possono usare il loro borsellino per prenotare entro la finestra di prenotazione abituale del tuo centro sportivo — ad esempio, fino a 30 giorni in anticipo utilizzando il credito del mese corrente.
Report
Visibile nell'elenco dei pagamenti: Le prenotazioni pagate con il borsellino sono mostrate nell'elenco dei pagamenti. Le ricariche mensili automatiche non appaiono nell'elenco dei pagamenti poiché non avviene alcuna transazione reale.
FAQ
- I giocatori possono ricaricare questo borsellino?
No. Il borsellino riceve solo il credito mensile automatico. I giocatori non possono ricaricarlo autonomamente. Tuttavia, come amministratore del centro sportivo puoi modificare manualmente il saldo del borsellino per aggiungere credito extra se necessario. - Posso cambiare l'importo mensile dopo averlo impostato?
Sì. Puoi aggiornare l'importo della ricarica nelle impostazioni del vantaggio in qualsiasi momento. La modifica avrà effetto dal prossimo ciclo di rinnovo. - Posso impostare importi diversi per il borsellino su vantaggi diversi?
Sì. Ogni vantaggio ha la propria configurazione del borsellino, quindi puoi impostare un importo e restrizioni sui prodotti diversi per ciascun vantaggio. - Cosa succede al saldo non utilizzato a fine mese?
Viene annullato e sostituito con un nuovo saldo alla data di rinnovo. Il credito non utilizzato non viene riportato al mese successivo.
💬 Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non preoccuparti! 😊 Puoi sempre contattare il nostro team di Assistenza Clienti. Siamo qui per aiutarti!
Commenti
Accedi per aggiungere un commento.